Согласно Реестру госуслуг, за Министерством юстиции (далее – Министерство) закреплены 52 госуслуги.
Из них в электронном формате оказывается - 34, в электронно-бумажном – 18.
Из 52 госуслуг органами юстиции оказываются 32 вида, НАО «Государственной корпорацией «Правительство для граждан» – 27.
Относительно контрольных мероприятий
Во исполнение Плана проведения контрольных мероприятий на 2025 год, за
1 квартал 2025 года проведено 7 проверок (Департаменты юстиции Алматинской, Ұлытауской, Западно-Казахстанской, Кызылординской, Жетысуской, Туркестанской областей и г.Шымкент).
По результатам проверок количество установленных нарушений допущенных в 2024 году составило 11 (нарушений бизнесс-процессов – 3, иных нарушений – 8).
За 1 квартал 2025 года нарушений не установлено.
Относительно наличия обоснованных жалоб со стороны услугополучателей и принятых мер
Согласно сведений подразделений, за отчетный период обоснованных жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Относительно отказов в оказании государственных услуг
За 1 квартал 2025 года (согласно форме отчета) 1925 физическим и 28 юридическим лицам вынесены мотивированные отказы в оказании государственных услуг, из них выданных в электронном виде физическим лицам – 1917, юридическим лицам – 0, в бумажном виде физическим лицам – 8, юридическим лицам – 28.
Относительно проведенных разъяснительных мероприятий по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг
В отчетном периоде органами юстиции организовано 621 разъяснительных мероприятия, с охватом населения на 184 906 человек.
Относительно лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг
За 1 квартал 2025 года курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг прошли 13 сотрудников органов юстиции.
Относительно нарушений сроков оказания государственных услуг.
За отчетный период нарушений сроков не зафиксировано.