Согласно Реестру госуслуг, за Министерством юстиции (далее – Министерство) закреплены 53 госуслуги.
Из них в электронном формате оказывается - 34, в электронно-бумажном – 19.
Из 53 госуслуг органами юстиции оказываются 32 вида, НАО «Государственной корпорацией «Правительство для граждан» – 28.
Относительно контрольных мероприятий
Во исполнение Плана проведения контрольных мероприятий на 2024 год, за
2 квартал 2024 года проведено 7 проверок (Департаменты юстиции Павлодарской, Мангистауской, Актюбинской, Туркестанской областей и г. Алматы, Астана, Шымкент).
Количество установленных нарушений (2023 и 2024 г.г.) составило 5 (нарушений бизнесс-процессов – 1, иных нарушений – 4).
Относительно наличия обоснованных жалоб со стороны услугополучателей и принятых мер
Согласно сведений подразделений, за отчетный период обоснованных жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Относительно отказов в оказании государственных услуг
За 2 квартал 2024 года (согласно форме отчета) 2288 физическим и 166 юридическим лицам вынесены мотивированные отказы в оказании государственных услуг, из них выданных в электронном виде физическим лицам – 2236, юридическим лицам – 1, в бумажном виде физическим лицам – 52, юридическим лицам – 165.
Относительно проведенных разъяснительных мероприятий по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг
В отчетном периоде органами юстиции организовано 716 разъяснительных мероприятия, с охватом населения на 268 096 человек.
Относительно лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг
За 2 квартал 2024 года курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг прошли 43 сотрудника органов юстиции.
Относительно нарушений сроков оказания государственных услуг.
За 2 квартал 2024 года зафиксировано 1 нарушение срока оказания государственной услуги в сфере регистрации юридических лиц (по заявлению ОСИ «Опытная-1А» от 27.02.2024г.). По данному факту к дисциплинарной ответственности привлечена руководитель отдела Департамента юстиции Жамбылской области Туткушева Ш.К. в виде объявления «выговора».
Относительно совершенствования бизнес-процессов оказания государственных услуг, в том числе по их автоматизации, оптимизации.
Министерством на постоянной основе принимаются меры по цифровизации и автоматизации основных функций.
В текущем году Министерством произведен запуск проекта по «Внедрению робота» по автоматическому возбуждению исполнительного производства без участия судебного исполнителя.
Проект по упрощенному производству по адм штрафам до 10 МРП внедрен в г. Тараз, при возбуждении такого производства должникам направляется соответствующее уведомление в Егов Мобайл, приложение Каспи, а также СМС с номера 1414.
В ближайшем времени планируется тиражировать данный пилотный проект по всей Республике.
16 февраля т.г. подписан совместный приказ (МЮ, МЦРИАП, по согласованию с МФ) по запуску пилотного проекта по прекращению деятельности юридического лица по основанию ликвидации.
Данный пилотный проект предусматривает подачу в электронном виде одного заявления на проведение налоговых проверок, с дальнейшей регистрацией в течение 1 рабочего дня ликвидации коммерческой организации в автоматизированном режиме без участия регистратора.
Также посредством интеграции информационных систем предусмотрено сокращение прилагаемых документов.
В настоящее время проводится работа по технической реализации.
С 4 марта т.г. государственная услуга по регистрации некоммерческих организаций (Общественные объединения, Объединения юр.лиц, ОСИ) обеспечена на портале «электронного правительства» (в настоящее время проводится работа по фондам, учреждениям, гос. учреждениям).
Так, некоммерческие организации (за исключением религиозных объединений, политических партий) теперь будут иметь возможность подать заявление на получение гос услуги через портал eGov.
Обеспечена оптимизация услуги «Государственная регистрация юридических лиц, учетная регистрация их филиалов и представительств» в части получения согласия собственника недвижимого имущества при регистрации некоммерческих юридических лиц.
С 3 апреля т.г. на портале eGov и ГБД ЮЛ доработан порядок внесения сведений о смене руководителя юридического лица.
Если раньше возможность направления уведомления была только у руководителя ЮЛ, то теперь такая возможность предоставлена учредителям ЮЛ.
24 апреля т.г. на портале eGov обеспечен порядок внесения сведений о смене руководителя Объединений собственников имущества.
В июне т.г. Министерство юстиции совместно Freedom Bank запустили пилотный проект по перерегистрации недвижимого имущества в онлайн формате. Появилась возможность подавать документы на государственную регистрацию прав независимо от местонахождения объекта недвижимости.
Совместно с АО НИТ ведется работа по реализации проекта онлайн доверенности для юридических лиц в приложении eGovMobile Business. Так руководители юр.лица будет иметь возможность выдать доверенность своему сотруднику электронно. В результате такие доверенности будут доступны в сервисе «Цифровые документы» для дальнейшего предъявления по месту требования.