Главная цель – открытость и честность
Коррупция – это явление, наносящее вред всем сферам жизнедеятельности государства и общества. В стране с высоким уровнем коррупции слабо развиты устои социальной справедливости, доверия населения к государству, страдают все самые важные институты, подверженные этим негативным проявлениям: здравоохранение, образование, экономическое развитие и др.
Важность постоянной, комплексной и системной работы по противостоянию коррупции трудно переоценить. Без неустанного стремления к справедливому, чистому и честному обществу, в котором все решения и меры принимаются в соответствии с принципами законности и равенства прав, какой-либо прогресс становится труднодостижимым.
Департамент юстиции города Шымкент, осознавая противодействие коррупции и улучшение имиджа своих сотрудников как высочайший приоритет в своей деятельности, в рамках ряда утвержденных плановых и других документов проводит на постоянной основе соответствующую работу.
Эффективным в этом ключе явилось взаимодействие с проектным офисом «Шымкент – Адалдық алаңы», совместно с которым в Департаменте открылся кабинет в формате «Open Space» для постоянной работы с заявителями и оперативного решения их вопросов. За время функционирования кабинета на месте получили соответствующие разъяснения и содействие в снятии проблем 762 граждан.
Особое внимание уделяется строгому соблюдению сотрудниками Департамента юстиции норм этики при контакте с населением, предоставлении гражданам запрашиваемой информации и ответов на интересующие вопросы. В частности, в мае т.г. проводено контрольное мероприятие по данному направлению с привлечением волонтеров, которые оказали существенное содействие в этих вопросах. По итогам такого контроля проведена индивидуальная разъяснительная работа с сотрудниками. Также вопросы взаимодействия с заявителями явились предметом обсуждения на заседании коллегии Департамента юстиции, по итогам которой приняты решения, направленные на недопущение негативных откликов о работе служащих.
Помимо изложенного, работа с коллективом по профилактике коррупционных проявлений ведется путем организации бесед с представителями уполномоченного органа, городского филиала партии «Nur Otan», психологами и преподавателями Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан. В ходе таких встреч разъясняются новшества в законодательстве, освещается информация о правоприменительной практике, даются рекомендации сотрудникам о способах противостояния потенциальным провокационным действиям со стороны клиентов госоргана.
15.09.2021 года был организован семинар с участием преподавателя Филиала в г.Шымкент Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан Абжакова А., в ходе которого была отмечена важность обеспечения открытости деятельности госоргана, а также правильности подачи информации государственными служащими в средства массовой информации или в ходе публичных выступлений.
Кроме того, в целях мониторинга мнения населения запущено онлайн-анкетирование, где каждый желающий может оставить свой отзыв касательно этичности сотрудников и эффективности его работы. Ссылка автоматического перехода для заполнения анкеты размещена на странице Департамента в социальной сети Инстаграм: shymkent.adilet.gov.kz.
Действует телефон доверия, куда принимаются звонки граждан по вопросам нарушения сотрудниками требований: 8 (7252) 33-79-29, а также телефон Уполномоченного по этике Департамента юстиции: 8 (7252) 33-76-76.
Открытость, прозрачность процедур, ясное понимание установленных требований и положений законодательства – важные составлящие противостояния негативным проявлениям. Поэтому разъяснению положений законодательства, регулирующих те или иные аспекты деятельности органов юстиции, уделяется особое внимание.
Всего Департаментом за 9 месяцев 2021 года в целях повышения правовой грамотности населения проведено 625 мероприятий (выступления в СМИ, в соцсетях, брифинги, круглые столы, тренинги, акции «юстиция консультирует», «дни открытых дверей»).
Здесь следует пояснить, что уголовное законодательство предусматривает ответственность не только должностного лица, оказавшего услугу за неправомерное вознаграждение, но и лица, в пользу которого такая услуга была предоставлена.
Департамент юстиции г.Шымкент, внимая заданному посылу Президента страны К.К. Токаева о внедрении во всей системе госслужбы концепции «слышащего государства», продолжает реализовывать свои функции в соответствии с данным требованием, устраняя негативные проявления и прежде всего – коррупционные.
Заместитель руководителя,
Уполномоченный по этике
Департамента юстиции г. Шымкент
Исабекова Айнур Акжигитовна