Коррупция – это явление, наносящее вред всем сферам жизнедеятельности государства и общества. В стране с высоким уровнем коррупции слабо развиты устои социальной справедливости, доверия населения к государству, страдают все самые важные институты, подверженные этим негативным проявлениям: здравоохранение, образование, экономическое развитие и др.
Важность постоянной, комплексной и системной работы по противостоянию коррупции трудно переоценить. Без неустанного стремления к справедливому, чистому и честному обществу, в котором все решения и меры принимаются в соответствии с принципами законности и равенства прав, какой-либо прогресс становится труднодостижимым.
Департамент юстиции города Шымкент, осознавая противодействие коррупции и улучшение имиджа своих сотрудников как высочайший приоритет в своей деятельности, в рамках ряда утвержденных плановых и других документов проводит на постоянной основе соответствующую работу.
Эффективным в этом ключе явилось взаимодействие с проектным офисом «Шымкент – Адалдық алаңы», совместно с которым в Департаменте открылся кабинет в формате «Open Space» для постоянной работы с заявителями и оперативного решения их вопросов. Только за два месяца функционирования кабинета на месте получили соответствующие разъяснения и содействие в снятии проблем 210 граждан.
Особое внимание уделяется строгому соблюдению сотрудниками Департамента юстиции норм этики при контакте с населением, предоставлении гражданам запрашиваемой информации и ответов на интересующие вопросы. В частности, в мае т.г. проводено контрольное мероприятие по данному направлению с привлечением волонтеров, которые оказали существенное содействие в этих вопросах. По итогам такого контроля проведена индивидуальная разъяснительная работа с сотрудниками. Также вопросы взаимодействия с заявителями явились предметом обсуждения на заседании коллегии Департамента юстиции, по итогам которой приняты решения, направленные на недопущение негативных откликов о работе служащих.
Кроме того, в целях мониторинга мнения населения запущено онлайн-анкетирование, где каждый желающий может оставить свой отзыв касательно этичности сотрудников и эффективности его работы. Ссылка автоматического перехода для заполнения анкеты размещена на странице Департамента в социальной сети Инстаграм: shymkent.adilet.gov.kz.
Действует телефон доверия, куда принимаются звонки граждан по вопросам нарушения сотрудниками требований: 8 (7252) 33-79-29, а также телефон Уполномоченного по этике Департамента юстиции: 8 (7252) 33-76-76.
Открытость, прозрачность процедур, ясное понимание установленных требований и положений законодательства – важные составлящие противостояния негативным проявлениям. Поэтому разъяснению положений законодательства, регулирующих те или иные аспекты деятельности органов юстиции, уделяется особое внимание.
Всего Департаментом за 5 месяцев 2021 года в целях повышения правовой грамотности населения проведено 241 мероприятие (выступления в СМИ, в соцсетях, брифинги, круглые столы, тренинги, акции «юстиция консультирует», «дни открытых дверей»).
Законодательно закреплена обязанность руководства госорганов проводить на постоянной основе меры профилактики проявлений коррупции во вверенных структурах. Одной из таких мер является проведение два раза в год анализа коррупционных рисков. Так, в мае т.г. в Департаменте юстиции г.Шымкент в соответствии с приказом руководителя проанализированы направления деятельности, где могут иметь место коррупционные риски, по результатам чего выработаны соответствующие предложения.
Помимо изложенного, работа с коллективом по профилактике коррупционных проявлений ведется путем организации бесед с представителями уполномоченного органа, городского филиала партии «Nur Otan», психологами и преподавателями Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан. В ходе таких встреч разъясняются новшества в законодательстве, освещается информация о правоприменительной практике, даются рекомендации сотрудникам о способах противостояния потенциальным провокационным действиям со стороны клиентов госоргана.
Здесь следует пояснить, что уголовное законодательство предусматривает ответственность не только должностного лица, оказавшего услугу за неправомерное вознаграждение, но и лица, в пользу которого такая услуга была предоставлена.
Департамент юстиции г.Шымкент, внимая заданному посылу Президента страны К.К. Токаева о внедрении во всей системе госслужбы концепции «слышащего государства», продолжает реализовывать свои функции в соответствии с данным требованием, устраняя негативные проявления и прежде всего – коррупционные.
Заместитель руководителя,
Уполномоченный по этике
Департамента юстиции г. Шымкент
Исабекова Айнур Акжигитовна