Мемлекеттік қызметшілер қоғамның алдында мемлекеттің бет-бейнесі болғандықтан, мемлекеттік қызметшілердің іс-әрекеттері, ең алдымен, қоғамның мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайтуға бағытталуы керек. Мемлекеттік қызметшілер мінез-құлықтың жалпы стандарттарын, қызметтен тыс уақыттағы мінез-құлық стандарттарын, қызметтік қатынастардағы мінез-құлықты, сондай-ақ көпшілік алдында, оның ішінде бұқаралық ақпарат құралдарында сөз сөйлеуді ұстануға тиіс.
Айта кету керек, әрбір мемлекеттік қызметші қызметтік әдепті сақтау үшін барлық қажетті шараларды қабылдауы тиіс, ал қоғам мемлекеттік қызметшілер өздерінің барлық күш – жігерін, білімі мен тәжірибесін өздері жүзеге асыратын кәсіби қызметке жұмсайды, өз Отаны-Қазақстан Республикасына бейтарап және адал қызмет етеді деп есептеуге құқылы.
Іскерлік ортада да, зайырлы өмірде де, этикет деп аталатын заңдар мен ережелер жиынтығы бар. Кәсіби Имидж бірден және кенеттен қалыптаспайды, бұл жерде іскерлік этикет маңызды рөл атқарады. Мемлекеттік қызметшінің істері, мінез-құлқы оның іскерлік ортада сауатты қарым-қатынас орнату қабілеті бойынша бағаланады.
Әрбір мемлекеттік қызметші қоғамның мемлекеттік органдарға деген сенімін нығайту мақсатында мыналарды ұстануға тиіс:
Іскерлік стиль - консерватизммен, қатаңдықпен және ұстамдылықпен ерекшеленеді. Бұл мата таңдауға да, оның түр-түсі, аксессуарларға да қатысты. Барлығы анық және нақты болуы керек. Киім қызметкердің іскерлік қасиеттерінен назарын аудармауы керек.
Іскерлік стильдің негізгі принциптері:
- минимализм;
- ерекшеленбеу мүмкіндігі;
– іскерлік ахуал орнаған кез келген жерде үйлесімді көріну .