2021 жылы Ақмола облысының Әділет департаментімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша келесі жұмыстар жүргізілді:
Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің жалпы саны барлығы -2716, Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны-2121
Мемлекеттік органның өзінде (ведомстволық бағынысты ұйымда) қағаз нысанда мемлекеттік қызметтер көрсету – 272
Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны – барлығы-323
Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартудың жалпы саны-139.
Негізсіз бас тарту жоқ.
Әділет органдары мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсетуді электрондық форматқа көшіру бойынша тұрақты негізде жұмыс жүргізуде.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша өткізілген түсіндіру іс-шараларының жалпы саны -352
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша халықты түсіндіру іс – шараларымен қамту-50471.
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша біліктілігін арттырудан өткен адамдар-2.