Потребители области Абай могут обращаться через систему защиты прав потребителей «Е-тутынушы»

️Это аналог централизованной электронной жалобной книги. Также можно обратиться с жалобами в Департамент защиты прав потребителей области Абай, либо в общество защиты прав потребителей «Қорғаушы» по адресу: г.ул.Чехова, 35, ТД «Нур».

По словам экспертов департамента, планируется внедрение новых механизмов в сфере защиты прав потребителей. Например, повысится статус неправительственных организаций, появится Национальная Ассоциация потребителей. Планируется, что она объединит неправительственные организации в Казахстане.

️Если предприниматель не разрешил возникший с потребителем спор и дело передано в суд, при этом вина предпринимателя будет доказана, последнему грозит штраф. Этот штраф перечисляется на счет общественной организации, которая довела дело до суда. Также планируется создать институт омбудсмена, - пояснил на брифинге в РСК руководитель Департамента защиты прав потребителей по области Абай Асхат Сагидолдин.