За 9 месяцев 2023 года в местные исполнительные органы области Абай поступило 19 662 обращений. Из общего количества зарегистрированных обращений наибольшее количество поступило: в акиматы городов и районов области – 11 120 (56,5%), в управления – 6308 (32%), в аппарат акима области Абай – 2234 (11.5%). В большинстве случаев обращаются пенсионеры 38%, лица с особыми потребностями 23%, многодетные матери 25% и безработные 14%. Для жителей регионов остаются значимыми традиционные вопросы: предоставления жилья и земельных участков, коммунального хозяйства и инфраструктура, благоустройство, ремонт автомобильных дорог, занятость и другие социальные вопросы.
За вышеуказанный период по области был проведен 1563 прием граждан и принято 3966 человек.
Информация о приеме граждан на постоянной основе освещается на сайте и в социальных сетях акиматов городов и районов области.