Урджарский район
2024 г.
СПРАВКА ПО ОБРАЩЕНИЯМ
Всего за 2024 год рассмотрено - 618 обращений.
Наибольшее количество обращений по вопросам:
Проблемы жилищно-коммунального хозяйства - 93 (15,05%)
Подача тепла и горячей воды (отсутствие, требуется замена и т.д) - 10 (1,62%)
Подача холодной воды - 1 (0,16%)
Подача электроэнергии, проблема освещения - 35 (5,66%)
Проблемы канализации, вывоза мусора и экологии - 5 (0,81%)
Вопросы жилья (отсутствие жилья, просьба о ремонте жилья) - 15 (18,5%)
Благоустройство (дворов, детских площадок, скверов, пляжей и т.д., озеленение) - 34 (5,50%)
Проблемы кондоминиумов (в т.ч. дачных кооперативов) - 6 (0,97%)
Угроза подтопления - 2 (0,32%)
Проблемы автомобильных дорог и пассажирского транспорта - 68 (11,00%)
Требуется строительство, ремонт автодорог - 57 (9,22%)
Требуется увеличение или улучшение качества пассажирского транспорта - 11 (1,78%)
Проблемы жилья - 27 (4,37%)
Отсутствие жилья -17 (2,75%)
Требования и просьбы о ремонте жилья (в т.ч. жалобы на некачественное строительство) - 9 (1,46%)
Вопросы выселения и сноса жилья - 1 (0,16%)
Вопросы архитектуры и строительства - 33 (5,34%)
Предложения по строительству и архитектуре - 33 (5,34%)
Проблемы промышленности, недропользования и предпринимательства - 18 (2,91%)
Нуждаются в кредитовании - 7 (1,13%)
Проблемы с государственными закупками - 10 (1,62%)
Предпринимательские разборки или жалобы на предпринимателей - 1 (0,16%)
Проблемы в сельском хозяйстве, ветеринарии - 90 (14,56%)
Просят земельный участок - 36 (5,83%)
Вопросы субсидирования, кредитов - 12 (1,94%)
Земельные споры, в т.ч. вопросы изъятия земли - 38 (6,15%)
Проблемы ветеринарии (в т.ч. вопрос бродячих собак) - 4 (0,65%)
Вопросы в системе образования - 13 (2,10%)
Потребность в строительстве обьектов: 6 0,97%
Нехватка детских садов - 4 (0,65%)
Вопросы бесплатного питания - 2 (0,32%)
Защита прав детей, в т.ч. подвоза - 1 (0,16%)
Проблемы в сфере занятости и социального обеспечения - 57 (9,22%)
Просьбы об оказании материальной помощи, в т.ч. Ивалидных колясок и другой социальной помощи - 43 (6,96%)
Просьба о трудоустройстве -13 (2,10%)
Трудовые споры - 1 (0,16%)
Вопросы в сфере спорта и туризма - 5 (0,81%)
Проблемы развития спорта - 5 (0,81%)
Вопросы государственной службы и работы в сфере предоставления государственных услуг государственных закупок - 21 (3,40%)
Проблемы, связанные с государственными закупками- 21 (3,40%)
РАЗНОЕ -135 (21,84%)
В аппарат акима Урджарского района за 2024 год поступило всего 6 жалоб. 2 - жалобы на исполнение и обжалование судебных актов, 2 - жалобы на обжалование административного акта по земельным вопросам (по поводу заключения нового договора публичного сервитута, утверждение землеустроительного проекта), 2 - жалобы по строительным вопросам касательно государственных закупок.
По итогам 2024 года нарушений по обращениям не выявлены.
По итогам личного приема акима и его заместителей за 2024 год всего проведено – 119 приемов, принято – 378 граждан.
Из низ акимом района проведено – 50 приемов, принято – 286 граждан, заместителями акима района проведено – 69 приемов, принято – 92 граждан.
Основные вопросы поднимаемые жителями района на личном приеме касаются: обеспеченье жильем, оказание материальной помощи, оказание адресной социальной помощи, аренда сельскохозяйственной земли, по вопросу субсидирование, прочих вопросов. Из них решено положительно – 15 вопросов, даны устные разъяснения по 183 вопросам.
По итогам 2024 года акимом района в филиале партии «АМАНАТ» проведены всего 5 – встреч. Принято 22 граждан. Из них положительно решен – 5 вопросов, даны разъяснения остальным 17– вопросам.
По порядку работы со служебной корреспонденцией за 2024 год в документообороте поступило всего входяшей корреспонденции – 4338, исходировано – 884, внутренний документ – 507. По итогам года все письма были сняты с контроля и исполнены в сроки.
По работе ЦПГ(центра приема граждан).
Личный прием физических и юридических лиц проводится в соответствии с утвержденными графиками. Также работниками отделом зоны «Решепшн» даются консультатции.По итоговым результатом центра приема граждан за 2024 год принято 479 посетителей, в том числе получившие консультаци - 153 человек, принято заявления – 12. Количество проведенных личных приемов в ЦПГ всего – 143, принято – 401 человек.
2025 г.
По итогам за 2 месяца 2025 года в аппарате акима Урджарского района всего рассмотрено всего – 155 обращений. Их них рассмотрено 45 – заявлении от физическиз лич. 30 заявлении поступило на запись к личному приему акиму района и удовлетворены в личном приеме. По остальным 80 обращениям даны письменные разъяснения.
По итогам нарушений по обращениям не выявлены.
По работе ЦПГ(центра приема граждан).
По итоговым результатом центра приема граждан за 2 месяца 2025 года принято 43 посетителей, в том числе получившие консультаци - 3 человек, принято заявления – 1. Количество проведенных личных приемов в ЦПГ всего – 19, принято – 40 человек.
По порядку работы со служебной корреспонденцией за 2 месяца 2025 года в документообороте поступило всего входяшей корреспонденции – 543, исходировано – 118, внутренний документ – 82. На контроле находиться 93 писем.
По итогам личного приема акима и его заместителей за 2 месяца 2025 года всего проведено – 14 приемов, принято – 36 граждан.
Из низ акимом района проведено – 6 приемов, принято – 26 граждан, заместителями акима района проведено – 8 приемов, принято – 10 граждан