Рассмотрение обращений физических и юридических лиц Урджарского района
Ответственным за организацию работы с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Урджарского района за рассмотрением обращений отвечает 1 главный специалист.
Личный прием граждан руководителей отделов, заместителей акима утвержден за подписи акима района.
За 2 месяца текущего года в местные исполнительные органы Урджарского района поступило 87 обращений из них исполнено 67, на расмотрении 20.
Основные вопросы, поднимаемые в поступивших обращениях: общие вопросы землепользования, занятость и трудоустройство населения и обеспечение жильем социально уязвимых слоев населения.
Состояние работы с обращениями в масштабах района по итогам прошедшего 2021 года заслушано перед акимом района .
За указанный период акимом района проведено 2 личных приемов 27 выездных приемов, принято 91 человек, заместителями акима района и руководителем аппарата акима района проведено 3 личных приемов, 27 выездных приемов, принято 78 человека.
Всего в ходе личных приемов рассмотрено 169 вопросов, из них удовлетворено – 86, даны разъяснения – 83. передано в другие организации – 0.
При наличии требований заявителей в общественной приемной акимата в этот момент прибывают компетентные руководители отделов, ведут прием (офлайн) и рассматривают вопрос в присутствии автора.
В целом качество работы с обращениями жителей региона находится на постоянном контроле акима района.
Личный прием: вы можете лично посетить фронт-офис общественной приемной для консультации или задать вопрос акимату, областным управлениям. Время работы «Ашық әкімдік» с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00.
Сроки рассмотрения обращения максимально сокращены и не превышают 10 календарных дней со дня регистрации вместо установленных законодательством 15 календарных дней. Если для рассмотрения требуется получение дополнительной информации от иных субъектов – установлен порядок, не превышающий 22 календарных дня.