Осы бөлімде халықты әлеуметтік қорғау саласындағы мемлекеттік саясаттың іске асырылуы, әлеуметтік қолдау шаралары, мемлекеттік жәрдемақылар мен әлеуметтік төлемдер, жұмыспен қамту, атаулы әлеуметтік көмек, әлеуметтік қызметтер көрсету және халықтың әлеуметтік әлсіз топтарын қолдау мәселелері бойынша ақпарат орналастырылады.
Сондай-ақ бөлімде әлеуметтік қорғау саласына қатысты өзекті жаңалықтар, хабарландырулар, нормативтік құқықтық актілер және азаматтарға арналған пайдалы ақпарат жарияланады.
Мақсатты әлеуметтік көмек тоқсан сайын тағайындалады (төлем өтініш берген айдан бастап жүзеге асырылады), барлық отбасы мүшелері үшін, кедейлік шегі мен жан басына шаққандағы табыс арасындағы айырмашылық ретінде (кедейлік шегі – 70% тұрмыс деңгейінің минимумынан, яғни 23 112 теңге);
Мақсатты әлеуметтік көмек алу құқығына ие Қазақстан Республикасының азаматтары, оралмандар, босқындар, шетелдіктер және азаматтығы жоқ адамдар, Қазақстан Республикасында тұрақты тұрып, жан басына шаққандағы табысы кедейлік шегінен аспайтындар.