Государство обновило правила жилищной помощи: теперь всё прозрачно и доступно онлайн

Жилищная помощь – это государственная выплата, предназначенная для малообеспеченных граждан и семей в Казахстане. Ее основная цель – компенсация части расходов на жилье, коммунальные услуги и аренду жилья, полученного из государственного жилищного фонда.

Государство стремится поддерживать социально уязвимых граждан и обеспечивает прозрачность процесса через цифровизацию.

Процесс подачи заявления максимально упрощен и доступен: предусмотрена возможность электронной подачи заявки на портале egov.kz.

 

Как получить жилищную помощь в 2026 году:

Жилищная помощь предоставляется малообеспеченным гражданам и семьям, у которых низкий совокупный доход, а расходы на жилье, коммунальные услуги и аренду жилья (если оно получено из государственного жилищного фонда) превышают установленный в регионе порог.

Жилпомощь могут получить граждане, которые живут в своем единственном жилье, либо арендуют из государственного жилищного фонда.

Кто считается малообеспеченным? Малообеспеченной считается семья, проживающая в одном жилье, у которой доля предельно допустимых расходов, установленная маслихатами (от 5% до 10% совокупного дохода семьи), ниже фактических расходов на жилье, коммунальные услуги и аренду жилья (госфонд).

Ключевые условия получения помощи:

1. Регистрация и проживание: помощь предоставляется только по месту постоянной регистрации и фактического проживания.
2. Единственное жилье: помощь дается только на одно жилое помещение. Граждане должны проживать в своем единственном жилье либо арендовать его из государственного жилищного фонда.
3. Учет доходов: Доход семьи считается за квартал, предшествующий кварталу обращения. Учитываются все виды доходов: зарплата, пособия, алименты, доход от бизнеса, аренды, ценных бумаг, дарения и т.п., за исключением указанных в Правилах предоставления жилищной помощи (приказ Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 8 декабря 2023 года № 117).
4. Период назначения: Жилищная помощь назначается на квартал (3 месяца). После этого периода необходимо снова подать заявление и подтвердить доходы и расходы. Предусмотрена возможность повторной подачи на государственную услугу.

 

Кому компенсируют коммунальные услуги? Жилищная помощь компенсирует малообеспеченным гражданам часть расходов по следующим категориям:

коммунальные услуги: вода, свет, отопление, газ;

содержание жилья и придомовой территории;

капитальный ремонт;

услуги связи (например, абонентская плата за телефон);

арендная плата за жилье, полученное из государственного жилищного фонда.

Важно знать, что:

• помощь предоставляется только на одно жилое помещение;
• помощь не распространяется на расходы по аренде жилья у частного лица;
• помощь не покрывает сверхнормативное потребление коммунальных услуг;
• помощь не покрывает потребление, превышающее установленные нормы площади жилья;
• при сокрытии доходов помощь могут отменить и потребовать вернуть.

 

 

Для оформления жилищной помощи необходимы:

удостоверение личности;

документы, подтверждающие доходы семьи за предыдущий квартал перед обращением;

счета за коммунальные услуги за предыдущий квартал (отопление, вода, свет, газ и другие), а также на содержание жилья и капитальный ремонт;

квитанции или договор на услуги связи (телефон и др.);

если жилье арендуется из госфонда – документ, подтверждающий аренду, с указанным размером платежа;

номер банковского счета (IBAN).