Ата-аналар мен заңды өкілдер «Ұлттық қор – балаларға» бағдарламасы бойынша есептелген қаражатты:
- eGov.kz электрондық үкімет порталының Жеке кабинетінде орналасқан «Цифрлық құжаттар» бөлімінде;
- eGov Mobile қосымшасындағы «Цифрлық құжаттар» сервисі және kids.enpf.kz. сайты арқылы тексере алады.
💡Егер қосымшада немесе порталда бала туралы деректер жоқ болса немесе қате болса, бұл БЖЗҚ-да нысаналы талаптардың есептелуіне әсер етпейді.
1️⃣ Егер бала туралы деректер қате көрсетілсе:
- Цифрлық құжатты ашып, жоғарғы оң жақ бұрыштағы үш нүктені басыңыз;
- «Қате туралы хабарлау» бөлімін таңдаңыз;
- ары қарай eOtinish сервисі арқылы өтініш жібере аласыз.
2️⃣ Егер бала туралы деректер қосымшада көрсетілмесе:
- «Цифрлық құжаттар» – «Жанұя» бөліміне өтіңіз;
- «Бала қосу» батырмасын басыңыз;
- әрі қарай сіз «Бала туралы мәліметтерді жаңарту» сервисіне өтесіз:
- қажетті ақпаратты толтырып, қызметке өтінім беріңіз.