Ертіс ауылдық округінің әкімдігі халықпен тікелей байланыс орнатуға және олардың мүдделерін қорғауға басымдық береді. Жұмыс азаматтардың қажеттіліктерін тыңдауға, мәселелерін шешуге және мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігін қамтамасыз етуге бағытталған.
Негізгі бағыттар:
* Азаматтарды қабылдау: Әкімдік басшылары мен мамандарының жеке қабылдауы, өтініштерді қарау және жауап беру.
* Қоғамдық қабылдаулар: Халықпен жиындар, ашық есік күндері арқылы мәселелерді жедел шешу.
* Онлайн кері байланыс: Әлеуметтік желілер және онлайн-платформалар арқылы азаматтардың сұрақтарына жедел жауап беру.
* ҮЕҰ-мен әрекеттесу: Қоғамдық кеңестермен және үкіметтік емес ұйымдармен (ҮЕҰ) ынтымақтастық орнату.
* Қызмет сапасын арттыру: Мемлекеттік қызметтердің сапасын бақылау және жақсарту.
* Әлеуметтік қолдау: Мұқтаж азаматтарға көмек көрсету және бағдарламалар туралы ақпарат беру.
Әкімдіктің басты мақсаты – азаматтардың өмір сүру сапасын арттыру және жергілікті өзін-өзі басқару органдарына деген сенімін нығайту.
Зейнеткерлерге/көп балалы отбасыларға/мүгедектерге әлеуметтік көмектің қандай түрлері қолжетімді?
Ауылдық округтер халқына әлеуметтік көмектің әртүрлі түрлері қолжетімді:
* Атаулы әлеуметтік көмек (АӘК): Табысы төмен отбасыларға төленетін төлемдер. Ол шартсыз (еңбекке жарамсыздар үшін) немесе шартты (еңбекке жарамдылар үшін, жұмыс іздеу/оқу шартымен) болуы мүмкін.
* Көпбалалы отбасыларға жәрдемақылар: 4 және одан да көп баласы бар отбасыларға, сондай-ақ "Алтын алқа", "Күміс алқа" және т.б. наградалары бар аналарға ай сайынғы төлемдер.
* Әлеуметтік төлемдер:
* Мүгедектік бойынша жәрдемақылар.
* Асыраушысынан айырылу бойынша жәрдемақылар.
* Жүктілікке және босануға, баланы 1,5 жасқа дейін күтуге байланысты төлемдер (Әлеуметтік сақтандыру қорынан).
* Арнаулы әлеуметтік қызметтер: Мүгедектігі бар адамдарға, қарттарға, ерекше қажеттіліктері бар балаларға үйде немесе мекемелерде көрсетілетін көмек.
* Біржолғы көмек: Ауыр өмірлік жағдайлар (ТЖ, ауру, жақын адамның қайтыс болуы және т.б.) кезінде әкімдіктен берілетін көмек.
* Тұрғын үй көмегі: Коммуналдық қызметтер мен тұрғын үй жалдау ақысын төлеуге жұмсалатын шығыстары жиынтық табысының белгіленген пайызынан асатын аз қамтылған отбасылар үшін.
* Мектеп оқушыларына көмек: Аз қамтылған отбасылардан шыққан балаларға мектепке қажетті заттар мен киім алуға қаржылай және материалдық көмек.
Қайда хабарласу керек:
* Аудандық әкімдіктер жанындағы Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері.
* ХҚКО ("Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы).
* Онлайн ресімдеу үшін egov.kz порталы.