Отчет о деятельности Кокпектинского района по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год
В Кокпектинском районе государственные услуги оказываются 6 самостоятельными отделами, 9 аппаратами акимов сельских округов.
Согласно Реестра государственных услуг местные исполнительные органы оказывают 58 видов госуслуг, что составляет 4,38% от общего количества госуслуг по Реестру (1324).
Всего за 2024 год оказано 23244 государственных услуг, в том числе в электронном формате 19808, что составляет 85,3%.
Из общего количества госуслуг оказано:
– 849 услуг или 3,65% в бумажной форме через канцелярию услугодателя;
– 2587 услуг или 11,14% через ГК «Правительство для граждан»;
–19808 услуг или 85,3%, в электронном формате, в том числе: через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 178 (0,77%), оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг – 194 услуг или 0,83%, через веб-портал «электронное правительство» – 18859 или 95,22%, через ГБД «Е-лицензирование» – 577 или 2,91%.
Проведенный анализ оказанных услуг показывает, что в Кокпектинском районе самыми востребованными услугами являются «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожностроительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости» – оказано 559 услуг, «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» - 205 услуг, «Назначение государственной адресной социальной помощи» - 345 услуг, «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 139 услуг.
По Кокпектинскому району за 2024 год было проведено 6 контрольных мероприятий ( 4 местных исполнительных органов, 2 самостоятельных отделов).
По итогам контрольных мероприятий выявлено 3 нарушений; в том числе
факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги – 1;
факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг – 1;
несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом – 1.
Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий – 0.
Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности – 0.
Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего – 6, из них:
Исполненных – 6.
За 2024 год по Кокпектинскому району проведено 18 разъяснительных мероприятия, охват населения составил – 17 401 человек.
В том числе, 10 прямых эфиров на страницах социальных сетей;
7 постов на страницах социальных сетей;
12 публикаций на сайтах;
3 статьи в СМИ.
Акиматом района на постоянной основе принимаются меры по популяризации получения услуг в электронном формате через сервисы портала «электронного правительства» (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, ярмарки государственных услуг, публикации в СМИ, и т.д.).