Анализ государственных услуг за 2022 год по Кокпектинскому сельскому округу.

Информация  по оказанию государственных услуг за 2022 год                                       ГУ «Аппарат акима Кокпектинского сельского округа»

 

  • Сведения об услугодателе:

ГУ «Аппарат акима Кокпектинского сельского округа»

 

 2) Информация о государственных услугах:

      количество оказываемых государственных услуг за 2022 год – 5, из них

1.Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;

2.Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

3.Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

4.Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку;

5.Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.

         Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной - 5 и (или) платной основе - 0;

       количество государственных услуг, оказываемых в бумажной - 5 и (или) электронной форме - 5;

      количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг: стандарты- 5, регламент - 5.

     

 3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

1.Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;

2.Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

3.Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

 

  1. Работа с услугополучателями
  • Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
  1. Информационные стенды;
  2. Социальные сети, интернет;
  3. Уголок самообслуживания;
  4. Печатное издание «Жұлдыз, Новая-жизнь».

 

    Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг:

   1)  Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг: размещение информации в социальных сетях (Instagram, Facebook), на информационном стенде, разъяснительные работы, встречи  с населением.

-    Разъяснительное  мероприятие  по повышению качества оказания государственных услуг,  охват населения – 150 человек (февраль месяц);

-    Разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг,  охват населения  46 человек (апрель месяц);

-    Разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг, охват населения  119 человек (июнь месяц).

 

  1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

   1)Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг – нет.

 

  • Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в

сфере оказания государственных услуг:

- курсы повышения квалификации – аппарат акима сельского округа

главный специалист- секретарь («Ең алдымен – адамдар: мемлекеттік қызметтер сапасын арттырудың практикалық құралдары»).

 

     3)Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг - нет.

 

  1. Контроль за качеством оказания государственных услуг:
  • Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания

государственных услуг (приложение) - 0.

       2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг- нет.

     3)Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – нет.

     4)Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг – нет.

 

  1. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения

удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:

  • Продолжить разъяснительную работу среди населения  по оказанию

государственных услуг.

  • Информировать население сельского округа об оказываемых государственных услугах через социальные сети, печатные издания.

 

Аким Кокпектинского сельского округа                                        К.Алгазинов

Дата публикации
17 апреля 2023