В области Абай за 2022 года медицинскими организациями области всего оказано 2 012 117 государственных услуг.
В том числе:
оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» 610581
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: 1060090
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: 341446
За отчетный период МО-ми при оказании госуслуг услугаполучателям мотивированно отказов зафиксировано не было.
Поступивших жалоб 2022 года зафиксировано не было. Нарушений сроков при оказании госуслуг за отчетный период зафиксировано не было.
| № п/п | Выполняемые мероприятия | ВСЕГО | |
| за 4 квартал 2022 года | |||
| 1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля) | |||
| 1. | Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | |
| 1.1. | согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий | 0 | |
| 1.2. | по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг | 0 | |
| 2. | Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | |
| 2.1. | местных исполнительных органов | 0 | |
| 2.2. | подведомственных организаций | 0 | |
| 2.3. | физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан | 0 | |
| 2.4. | юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями) | 0 | |
| 3. | Количество выявленных нарушений, всего, из них: | 0 | |
| 3.1. | факты нарушений сроков оказания государственных услуг | 0 | |
| 3.2. | факты нарушений сроков отказов оказания государственных услуг | 0 | |
| 3.3. | факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги | 0 | |
| 3.4. | факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги | 0 | |
| 3.5. | факты истребования документов, которые могут быть получены из информационных систем | 0 | |
| 3.6. | факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг | 0 | |
| 3.7. | факты необоснованных отказов в оказании государственных услуг | 0 | |
| 3.8. | несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг | 0 | |
| 3.9. | предоставление государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан | 0 | |
| 3.10. | факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг | 0 | |
| 4. | Количество нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей | 0 | |
| 5. | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг | 0 | |
| 6. | Количество выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений сроков рассмотрения жалоб | 0 | |
| 7. | Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | |
| 7.1. | замечание | 0 | |
| 7.2. | выговор | 0 | |
| 7.3. | строгий выговор | 0 | |
| 7.4. | предупреждение о неполном служебном соответствии | 0 | |
| 7.5. | понижение в должности | 0 | |
| 7.6. | увольнение с занимаемой должности | 0 | |
| 8. | Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них: | 0 | |
| 8.1. | сотрудники местных исполнительных органов | 0 | |
| 8.2. | сотрудники подведомственных организаций | 0 | |
| 8.3. | иные лица | 0 | |
| 9. | Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них: | 0 | |
| 9.1. | исполненных | 0 | |
| 9.2. | неисполненных | 0 | |
| 2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг | |||
| 10. | Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего, из них: | 0 | |
| 10.1. | включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг | |||
| № | Выполняемые мероприятия | ВСЕГО | |
| за 3 квартал 2022 года | |||
| физ.лицо | юр.лицо | ||
| 11. | Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: | 2012117 | |
| 11.1. | оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 11.2. | оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | ||
| 3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | ||
| 11.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 11.4. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 2012117 | |
| 11.4.1. | оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» | 610581 | |
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 27224 | |
| 2 | Запись на прием к врачу | 499590 | |
| 3 | Вызов врача на дом | 6588 | |
| 4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | ||
| 5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | 2650 | |
| 6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | ||
| 7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | ||
| 8 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | 12094 | |
| 10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | 47903 | |
| 11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | 32 | |
| 12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | 1038 | |
| 13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | 951 | |
| 14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | 856 | |
| 15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | 10592 | |
| 16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | 395 | |
| 17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | 688 | |
| 11.4.2. | оказанных в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | ||
| 11.4.3. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: | 1060090 | |
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 107 | |
| 2 | Запись на прием к врачу | 999598 | |
| 3 | Вызов врача на дом | 44730 | |
| 4 | Оказание скорой медицинской помощи | 15655 | |
| 11.4.4. | оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: | 341446 | |
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 1503 | |
| 2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 17555 | |
| 3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | 27057 | |
| 4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | 1091 | |
| 5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | 48791 | |
| 6 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 7 | Вызов скорой медицинской помощи | 115794 | |
| 8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | 10402 | |
| 9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | ||
| 10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | 104346 | |
| 11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | ||
| 12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | 12721 | |
| 13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | 1067 | |
| 14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | 1119 | |
| 12. | Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них: | 70835 | |
| 12.1. | Количество отказов в оказании государственных услуг, выданных в бумажном виде | ||
| 1 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 2 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | ||
| 3 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | ||
| 12.2. | Количество отказов в бумажном виде через Госкорпорацию | ||
| 12.3. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» | 70401 | |
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 550 | |
| 2 | Запись на прием к врачу | 60437 | |
| 3 | Вызов врача на дом | 1165 | |
| 4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 878 | |
| 5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | 1667 | |
| 6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | 104 | |
| 7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | 684 | |
| 8 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 9 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | 186 | |
| 10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | 4403 | |
| 11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | ||
| 12 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | ||
| 13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | ||
| 14 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | ||
| 15 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | 245 | |
| 16 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | 49 | |
| 17 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | 33 | |
| 12.4. | Количество отказов в электронном виде через веб-портал ГБД «Е-лицензирование» | ||
| 12.5. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | ||
| 2 | Запись на прием к врачу | ||
| 3 | Вызов врача на дом | ||
| 4 | Оказание скорой медицинской помощи | ||
| 12.6. | Количество отказов выданных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: | 434 | |
| 1 | Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 0 | 0 |
| 2 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | 137 | |
| 3 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | 297 | |
| 4 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | ||
| 5 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | ||
| 6 | Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации | ||
| 7 | Вызов скорой медицинской помощи | ||
| 8 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | ||
| 9 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | ||
| 10 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | ||
| 11 | Выдача документов о прохождении повышения квалификации и сертификационных курсов кадров отрасли здравоохранения | ||
| 12 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | ||
| 13 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | ||
| 14 | Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении | ||
| 2.2. Общее количество выявленных нарушения сроков оказания государственных услуг, в том числе установленных уполномоченными органами по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг и в сфере информатизации | |||
| № | Выполняемые мероприятия | ВСЕГО | |
| за 3 квартал 2022 года | |||
| физ.лицо | юр.лицо | ||
| 13. | Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего, в том числе: | ||
| 13.1. | оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 13.2. | оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 13.3. | оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 13.4. | оказанных с нарушением установленных сроков через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 14. | Количество нарушений сроков отказов оказания государственных услуг, всего, в том числе: | ||
| 14.1. | оказанных с нарушением установленных сроков отказов услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 14.2. | оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 2 | НЕТ | ||
| … | НЕТ | ||
| 14.3. | оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде через информационных систем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 2 | НЕТ | ||
| … | НЕТ | ||
| 14.4. | оказанных с нарушением установленных сроков отказов через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | ||
| 1 | НЕТ | ||
| 2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг | |||
| 15. | Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего, в том числе: | 0 | |
| 15.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением Государственную корпорацию), всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 15.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 2 | НЕТ | 0 | |
| … | НЕТ | 0 | |
| 15.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 16. | Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги: | 0 | |
| 16.1. | от физических лиц | 0 | |
| 16.2. | от государственных органов | 0 | |
| 16.3. | от юридических лиц | 0 | |
| 16.4. | поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг | 0 | |
| 16.5. | от акимата области | 0 | |
| 16.6. | из средств массовой информации | 0 | |
| 16.7. | из других источников | 0 | |
| 17. | Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего, в том числе: | 0 | |
| 17.1. | оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением Государственную корпорацию), всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 17.2. | оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 17.3. | оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг: | 0 | |
| 1 | НЕТ | 0 | |
| 2.4. Информация по восстановленным правам услугополучателей и проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | |||
| 18 | Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг | 0 | |
| 19 | Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |
| 20 | Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг | 0 | |
| 21 | Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг | 0 | |
| Наименование государственного органа: ГУ "Управление здравоохранения области Абай" | |||
| Телефон: 8(7222)522644 | |||
| Телефон: | |||
| Адрес электронной почты: gorzdrav_semey@mail.ru | |||
| Адрес электронной почты: | |||
| Адрес электронной почты: | |||