ГУ «Управлением культуры, развития языков и архивного дела области Абай» и   архивными учреждениями области  оказывается государственная услуга: «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и Реестром государственных услуг.

           При оказании государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок»  руководствуются  Правилом  государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», утвержденным Приказом Министерства культуры и спорта Республики Казахстан от 29 мая 2020 года № 159 года с изменениями от 19 октября 2021 года № 312.

Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок»  оказывается физическим и юридическим лицам  Республики Казахстан, гражданам и юридическим лицам ближнего и дальнего зарубежья.

Государственная услуга  «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок»  оказывается на основании архивных документов по вопросам социально-правового характера: подтверждение трудового стажа и размера заработной платы, возраста, образования и квалификации, награждения государственными и ведомственными наградами, перечисления пенсионных взносов и социальных отчислений, присвоения ученых степеней и званий, нахождения на излечении, в местах заключения, эвакуации и реабилитации, проживания в зонах экологического бедствия, актов гражданского состояния, имущественных прав.

Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» оказывается на бесплатной основе.

Результатом оказания государственной услуги является Архивная справка, копия архивного документа или архивная выписка по подтверждению сведений социально-правового характера, а также ответы об отсутствии на государственном хранении у услугодателя запрашиваемых документов (сведений) на государственном хранении, направлении запроса по принадлежности в другой государственный или ведомственный архив либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

Прием документов  на оказание государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» и выдача результатов осуществляются через:

1)    канцелярия услугодателя;

2)    государственная корпорация (ГК);

3)веб-портал «электронное правительство».

При обращении в канцелярию услугодателя услугополучатель предоставляет:

         1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящим Правилам. При наличии к заявлению прилагаются документы либо их копии, подтверждающие запрашиваемые сведения;
         2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя либо цифровой документ из сервиса цифровых документов (для идентификации), документ, подтверждающий полномочия, либо нотариально засвидетельствованная доверенность, при представлении интересов услугополучателя третьим лицом (представляется для идентификации личности, исполнитель услугодателя воспроизводит копию удостоверения личности для идентификации, после чего возвращает его оригинал услугополучателю);

При обращении услугополучателя по почте:
заявление в произвольной форме, подписанное физическим лицом или представителем юридического лица, с указанием сведений о заявителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество (при его наличии), место жительства, контактные телефоны, для юридического лица – его наименование, юридический адрес) и содержащие данные, необходимые для поиска запрашиваемых сведений. При наличии к заявлению прилагаются документы либо их копии, подтверждающие запрашиваемые сведения;
        В Государственную корпорацию:

1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящим Правилам. При наличии к заявлению прилагаются документы либо их электронные копии, подтверждающие запрашиваемые сведения;
       2) документ, удостоверяющий личность, либо цифровой документ из сервиса цифровых документов (для идентификации) и документ, подтверждающий полномочия – для юридического лица либо нотариально засвидетельствованная доверенность – для физического лица (при обращении уполномоченного представителя).
       3) сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".
          Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на веб-портале «Электронного правительства» абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление веб-портала «Электронного правительства»;

на портал:

Запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
          При наличии к заявлению прилагаются электронные копии документов, подтверждающие запрашиваемые сведения.

С момента поступления документов услугодателю из Государственной корпорации, а также при обращении на портал результат оказания государственной услуги выдается в течение 11 (одиннадцати) рабочих дней.

В случае, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций и (или) периода более чем за 5 (пять) лет, ответственный исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней до истечения срока оказания уведомляет услугополучателя о продлении срока оказания государственной услуги не более чем на 25 (двадцать пять) рабочих дней.

В 2023 году в 4 квартале  архивными учреждениями области Абай физическим и юридическим лицам оказано 10141  услуг, в том числе через резидентам Ресублики Казахстан 7261услуга, нпажданам ближнего и дальнего зарубежья 513 услуг

          Для повышения качества оказания государственных услуг  государственными архивами области в 202 году проведены: 15 семинаров,  лекций,  опубликованы 18 статьи (областная газета, газеты районов (города).                  

В целях проведения мероприятий по популяризации электронных услуг среди населения и бизнеса посредством региональных средств массовой информации, разработаны полиграфические материалы (буклеты, листовки, памятки) по разъяснению получения электронных государственных  услуг, также разработаны буклеты «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» при обращении в государственную организацию через Портал электронного правительства с помощью одноразового пароля.

Работа по улучшению оказания государственной услуги ведется на постоянной основе и находится на контроле.

 

Дата публикации

15 мая 2024