За анализируемый период в местные исполнительные органы Бескарагайского района поступило 123 обращения физических и представителей юридических лиц, что по сравнению с аналогичным периодом 2024 года больше на 39 обращений (за первый квартал 2024 года поступило 84 обращений).
Из 123 обращений рассмотрено в порядке административной процедуры 57 обращений (благоприятный акт принят по 49, обременительный акт по 8 обращениям), 34 обращения рассмотрены в порядке упрощенной административной процедуры, направлено для рассмотрения в другие органы 15, прекращено в порядке статьи 70 9 заявлений, на рассмотрении находятся 8 обращений.
По видам обращений 51 являются заявлениями, 3 жалобы, 7 предложений, 62 прочих обращения (запросы, сообщения).
По характеру поднимаемых вопросов обращения затрагивают следующие направления:
47 (38,2%) запросы адвокатов и судебных исполнителей;
22 (17,8%) по вопросам записи на личный прием;
20 (16,2%) по вопросам землепользования (внесение изменений в правоустанавливающие документы);
7 (5,7%) обращения по вопросам сельского хозяйства;
5 (4,0%) обращения по вопросам автомобильных дорог безопасности;
4 (3,3%) проблемы интернета, улучшения качества мобильной связи;
3 (2,4%) обращения по вопросам жилья;
3 (2,4%) обращения по вопросам ЖКХ и строительства;
2 (1,6%) обращения по вопросу получения архивных документов;
10 (8,1%) обращения по вопросам культуры, здравоохранения, образования, социального обеспечения и др.
Через систему «Е-Өтініш» поступило 88 обращений или 71,5%, услугами почтовой связи воспользовались 2 заявителя или 1,6%, непосредственно в государственные органы Бескарагайского района обратились 33 заявителя (26,8%).
Распоряжением акима Бескарагайского района от 24 декабря 2024 года №226 утвержден график приема акима, заместителями и руководителем аппарата, физических и представителей юридических лиц на первый квартал текущего года. Аналогичная работа проведена акимами сельских округов и руководителями самостоятельных отделов. Все графики размещены на сайте акима района.
За три месяца текущего года акимом района проведено 10 приемов, принято 20 человек, заместителями акима района проведено 7 приемов, принято 8 человек.
Акимами сельских округов, руководителями самостоятельных отделов проведено 6 приемов, принято 9 лиц.