
По решению главного санврача Восточно-Казахстанской области, с 1 июня в городе Семей возобновят свою работу центры обслуживания населения.
Из-за сохраняющейся опасности распространения коронавируса ЦОНы г. Семей будут оказывать только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате, и выдавать результаты услуг, оформленных онлайн на портале egov.kz.
Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди через специальный сервис на портале egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot 2.0 или по номеру 1414.
По словам директора филиала «Правительство для граждан» по ВКО Азамата Есембулова, опасность заражения коронавирусной инфекцией не миновала. «Меры по предварительному бронированию очереди приняты исключительно в целях обеспечения безопасности семейчан. Также при посещении центров важно соблюдать масочный режим», - отметил Есембулов.
Он также добавил, что более 80 % госуслуг можно получить в онлайн формате на портале электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и через мобильное приложение eGovMobile. Недавно переведенная в онлайн формат услуга по выдаче ЭЦП физическим и юридическим лицам также будет оказываться только онлайн.
Для тех граждан, у которых нет доступа к компьютеру, в г. Семей и близлежащих сельских округах открыты 28 уголков самообслуживания egov.kz вне зданий ЦОН. Они размещены в зданиях аппарата акима города, городских библиотеках и в зданиях сельских акиматов. Как только в Семее заработают другие организации, количество таких уголков увеличится.
При этом 3 категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах как раньше – это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа.
Напомним, что лица с ограниченными возможностями могут вызвать сотрудника ЦОН на дом, позвонив в Контакт-центр 1414.
Стоит отметить, что изменения коснутся только работы центров обслуживания населения Усть-Каменогорска и Семея. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.
Список уголков:
Пресс-служба филиала НАО ГК
«Правительство для граждан» по ВКО