Проведен мониторинг качественной работы офисов "открытого акимата"

Руководитель проектного офиса» Аягоз-Адалдық алаңы«, советник акима района Л. Т. Молдашева провела мониторинг качественной работы офисов »открытого акимата " сервисной модели района.
В соответствии с поручением Главы государства во всех регионах страны успешно реализуется проект «Adaldyq alańy», направленный на искоренение коррупции и создание благоприятных условий для населения.
Действенным механизмом противодействия бытовой коррупции является повышение прозрачности и доступности государственных служащих для населения. Переход работы государственных органов на сервисную модель отвечает современным требованиям.
Деятельность сервисного акимата,» ASHYQ AKIMDIK " и центров оказания электронных государственных услуг. Реализация концепции "слышащего государства"
В целях реализации концепции создания подотчетного государства в 2020 году проведена модернизация площадки сервисного акимата в здании районного акимата, а именно текущий ремонт и оснащение сервисного акимата необходимой офисной и компьютерной техникой.
В сервисном акимате установлен уголок самообслуживания для получения всех видов электронных услуг. Для приема обращений населения, рассмотрения земельных, архитектурных, образовательных и социально ориентированных государственных услуг и других вопросов предусмотрено 5 сотрудников.
Для приема населения руководителями и заместителями района оборудовано удобное помещение.
В 2020 году общее количество обратившихся в акимат района граждан составило 2375, из них физических лиц - 1935, юридических лиц - 440. В ходе личного приема зарегистрировано 235 обращений.
Удовлетворено 1327 обращений (физические лица-498, юридические лица-829), количество обращений, по которым проведена разъяснительная работа – 935 (физические лица - 829, юридические лица – 106). Количество удовлетворенных заявлений-2, Количество задержанных обращений-2, количество рассмотренных обращений-118, количество прекращенных обращений-2, в вышестоящий орган направлено 3 обращения.
Полностью или частично удовлетворено обращений, количество обращений – 661.
За ІІІ квартал 2021 года количество обратившихся в акимат граждан составило 546 (535 физических лиц, 11 юридических лиц) удовлетворено 250 заявлений/обращений, проведено разъяснительная работа по 296 обращениям.
Количество руководителей местных исполнительных органов, в том числе подведомственных организаций, расположенных на первом этаже по городу Аягоз – 6.
Кроме того, руководители самостоятельных отделов акимата района открывают страницы в социальных сетях «facebook», «Instagram», что дает возможность онлайн ответить на вопросы населения района.