
В соответствии с приказом Министерства национальной экономики семейный банк с 1 апреля т. г. «С дипломом – в село!"известно, что он был назначен доверенным агентом проекта. Почему семья попала в банк, если говорить о продолжении данного проекта, мы не можем отрицать, что у нее богатый опыт кредитования жилья и она постоянно совершенствует эту систему.
Айнаш ЕСАЛИ
Так, с 1 мая участникам программы начнут выплачивать займы через семейный банк. И для того, чтобы ускорить и упростить процесс получения государственной поддержки, сэкономив время народу, «с дипломом – в село!"проект переведен в цифровой формат. Однако есть несколько важных вопросов, которые должны знать наши соотечественники в отношении этой программы. Потому что теперь именно семья банк начнет оказывать услуги по ранее полученным займам и новым бюджетным кредитам. Бывшие клиенты должны успеть стать клиентами семейного банка до конца апреля, чтобы не откладывать ежемесячные платежи. Это можно было бы сделать онлайн, но это невозможно сделать без согласия клиента.
Сейчас банк уже принял клиентскую базу из 38 тысяч человек, «унаследованных» от предыдущего оператора. Так как для этих соотечественников очень важно, чтобы семья успела открыть новый счет в банке, мы беседовали с директором департамента дистанционного обслуживания семейного банка Арсуланом Черниязовым.
- "С дипломом-в село! заемщики проекта " Семья должна открыть счета в банке до 1 мая, чтобы беспрепятственно продолжать выплату кредитов. Если он не успел это сделать, то выплаты задерживаются. Хочу отметить, что параллельно со счетами клиентов открываются и депозиты. Этот вариант также является неотъемлемой частью этого процесса. Поэтому гражданам не стоит бояться этого,или пренебрегать. Потому что, поскольку семейный банк-это накопительный банк, депозит-это основной продукт, без которого клиенты не могут быть обслужены. Открытие депозита ни к чему не обязывает, наоборот, в перспективе «с дипломом-в село!"если участник программы планирует приютить своих детей или расширить свой дом, это очень поможет. Но когда люди хотят воспользоваться этим депозитом, не хотят копить деньги, никто не обязывает их это делать.
- До начала мая осталось всего несколько дней. Смогут ли бывшие клиенты успеть на это?
- Банк все это обдумывает. Поэтому, не заходя в отделения банка, достаточно скачать на свой смартфон приложение Оtbasy bank, не выходя из дома, и тем самым выбрать «стать клиентом банка". После того, как программа сама проверит, то есть сравнит ваши биометрические данные, вы сможете завершить все необходимые логические и удобные процессы. Еще один эффективный способ стать клиентом банка и открыть текущий счет – это бесплатный звонок на номер 300. Третий способ-посетить ближайшее отделение банка, консультационный центр. Мы стараемся все упростить, чтобы нашим клиентам было максимально комфортно. Пока только треть из них открыли текущий счет. Значит, стоит поторопиться!
- Можно ли подавать новые заявки на участие в программе?
- Дополнительно сообщаем дату начала приема заявок. Но в программе могут участвовать те, кто только что переехал в сельскую местность или уже проживал, занимаясь конкретным бизнесом. Прежде всего, они должны стать специалистами в области здравоохранения, образования, социальной сферы, культуры и спорта и сельского хозяйства, в том числе государственными служащими аппарата акимата сельских округов. Список сотрудников, необходимых для определенных населенных пунктов, формируется местными акиматами самостоятельно и размещается на их официальных сайтах. Затем принимаются заявки по этому списку. Еще одним условием является то, что кандидат по требуемой специальности должен в ближайшие три года проработать на селе.
Как подать заявки, если раньше нужно было идти в филиал предыдущего оператора – Аграрную кредитную корпорацию, то теперь достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон.
Можно сказать, что интеграция семейного банка с государственными базами данных и с помощью технологии Вlockchain граждан в различные учреждения стали пресекаться. Для участия в проекте otbasybank.kz достаточно зарегистрироваться на портале и подписать заявку с помощью ЭЦП. Стоит отметить, что потенциальным участникам проекта важно дополнительно скачать мобильное приложение eGov и зарегистрироваться на нем. Это необходимо для того, чтобы в будущем участники могли подтвердить запрашиваемые данные из государственной базы данных.
- Если бы Банк осуществлял рассмотрение и обработку заявок удаленно, это бы облегчило работу акиматов?
- Очевидно. В случае одобрения заявки клиента он может оформить очень льготный кредит на покупку или строительство дома, а также социальную поддержку, называемую «подъемным пособием».
"С дипломом-в село!"максимальная сумма кредита по программе до 1500 МРП, по ставке 0,01% в год до 15 лет. Серьезно, это так же эффективно, как и рассрочка.
- Кадры из какого региона наиболее активны по программе? В общем, ваша банковская система готова нести дополнительную обязанность?
- Страна начала понимать, почему эта программа актуальна. Только в прошлом году было принято 12 тысяч заявок, в среднем до 5 тысяч кредитов в год. По финансированию лидируют Кызылординская, Алматинская и Туркестанская области.
Я спросил банкиров « " вы готовы к дополнительной нагрузке? Уже появилось 38 тысяч новых клиентов, а теперь их будет больше?"когда я спрашиваю, они смеются и отвечают: «Еnpf-otbasy.kz после запуска платформы ничего страшного"»
Так как в связи с использованием страной ЛПО спрос на этот ресурс был очень высоким, сотрудники банка работали в меру, что не мешало им выполнять задачи мобильно и точно. Теперь, когда они обучены, можно сказать, что все наши специалисты и системы готовы на 100 процентов.