За 2023 года по Абайскому району оказано 11365 государственных услуг. В том числе:
оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) государственную корпорацию составляют 125 (эквивалентно) 1,1 %;
Через государственную корпорацию «Правительство для граждан» 369 государственных услуг, что составляет 3,24 % ;
В электронном виде оказано 10870 государственных услуг (ПЭП – 9938, что составляет 87,44%; Е-лицензирование – 367, что составляет 3,22%; информационные системы услугодателя – 565, что составляет 4,97%) 95,64%. Зарегистрировано 137 отказов, все обосновано.
В 2023 году в целях разъяснения населению по оказанию государственных услуг на официальных страницах проведено 10 прямых эфиров и 4 семинара, в местной газете «Абай елі» опубликовано 12 статей в целях информирования населения о государственных услугах.
В целях информирования населения по оказанию государственных услуг в 2023 году на официальном сайте акима района опубликованы отчеты аппарата акима района, самостоятельных отделов и аппаратов акима сельского округов.
В соответствии с пунктом 12) статьи 11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78 «О правилах проведения внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг» в аппарате акима района был утвержден план контрольных мероприятий на 2023 год. В соответствии с планом в 2023 году проведено 6 контрольных мероприятий.
По району расположены 9 уголков самообслуживания. Из них в 6 сельских округах с подключением сети интернет, остальные расположены в районном центре. За уголком самообслуживания закреплены ответственные специалисты, которые предоставляют получателям государственных услуг соответствующую информацию и проводят разъяснительную работу.