Отчет по оказанию государственных услуг за 2021 год.
В 2021 году по Абайскому району оказано 18127 государственных услуг. В том числе:
Документы, которые могут быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) государственную корпорацию, составляют 26 (эквивалентно), 0,14%;
Через Госкорпорацию «Правительство для граждан» 740 госуслуг, что составляет 4,08 %;
В электронном виде оказано 17367 государственных услуг (ПЭП – 16021, что составляет 92,2%; Е-лицензирование – 550, что составляет 3,16%; информационные системы услугодателя – 1225, что составляет 4,67%;) 95,31%. Зарегистрировано 123 отказа, все отрицательное.
В электронном формате оказано 14640 государственных услуг, что составляет 88,9% от общего количества оказанных государственных услуг.
За январь-декабрь 2021 года проведено 15 семинаров по разъяснению населению по оказанию государственных услуг, в местной газете «Абай елі» опубликовано 9 статей в целях информирования населения по государственным услугам.
В соответствии с пунктом 12) статьи 11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78 «о правилах проведения внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг» в аппарате акима района утвержден план контрольных мероприятий на 2021 год. В соответствии с планом за январь-декабрь 2021 года проведено 6 контрольных мероприятий.
По району размещены 9 уголков самообслуживания. Из них 6 сельских округов с подключением к сети интернет, остальные расположены в районном центре. За уголком самообслуживания закрепляются ответственные специалисты, которые предоставляют получателям государственных услуг соответствующую информацию и проводят разъяснительную работу.
На заседании районного Общественного совета ежеквартально заслушиваются доклады о качестве государственных услуг, своевременно исполняются данные поручения.
ГУ «Аппарат акима Абайского района»