«SalyqBot»
В целях оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи с 1 марта 2022 года реализован Чат-бот, который запустился по ссылке @«SalyqBot» (либо по прямой ссылке https://t.me/salyqbot) (далее - «SalyqBot»).
«SalyqBot» – цифровой налоговый консультант обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центры, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на заданные вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора.
Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворённости ответа, а также задать вопрос, направить обращение или пожелание напрямую оператору «SalyqBot».
Кроме того КГД МФ РК разработаны мобильные приложения «Электронный налоговый кошелек – e-Salyq Azamat», «e-Salyq Business», которые упрощают исполнение налоговых обязательств налогоплательщикам.
Мобильное приложение «E-salyq-Azamat позволяет гражданам узнать предстоящую сумму с одновременной оплатой по готовым реквизитам налогов на имущество, землю и транспортному средству. В нем так же доступен ряд получения государственных услуг не выходя из дома.
Мобильное приложение «e-Salyq Business» для индивидуальных предпринимателей, применяющих специальный налоговый режим с использованием специального мобильного приложения упрощает процесс оплаты налоговых обязательств, позволяет не использовать стационарные кассовые аппараты.
С 20 октября 2021 года возобновлена акция «Гражданский контроль – Требуй чек!» по выявлению фактов невыдачи фискальных чеков ККМ либо отказа в приеме оплаты по платежным картам.
В акции «Гражданский контроль – Требуй чек!» может принять участие любой желающий. Сообщить о фактах нарушения невыдачи фискального чека или отказе в приеме оплаты по платежным картам, можно скачав бесплатное мобильное приложение «WIPON CASHBACK» с App Store и Play market и получить вознаграждение (1000 тенге за минусом ИПН) на баланс телефона в случае подтверждения факта нарушения невыдачи фискального чека. Для идентификации сведения о предпринимателе покупатель может считать информацию с QR-кода, размещенного в кассовой зоне предпринимателя.