В январе-июне 2026 года:
В районе Абай было предоставлено 2948 государственных услуг. Из них:
24 (эквивалентных) документа могут быть предоставлены через веб-портал «Электронное правительство» и (или) Государственную корпорацию, что составляет 0,8%;
190 государственных услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», что составляет 6,5%;
2734 государственные услуги были предоставлены в электронном виде (электронное правительство - 2583, что составляет 87,6%; электронное лицензирование - 151, что составляет 5,1%)
92,7%. Было зарегистрировано 39 отказов, все обоснованные.
В январе-апреле 2026 года на официальных страницах было проведено 4 прямых эфира для разъяснения населению предоставления государственных услуг, и в местной газете «Абай Эли» было опубликовано 8 статей для информирования населения о государственных услугах.
В соответствии с пунктом 12) статьи 11 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и борьбе с коррупцией № 78 от 8 декабря 2016 года «О правилах внутреннего контроля качества предоставления государственных услуг», в районном акиме был утвержден план контрольных мероприятий на 2026 год. В соответствии с планом, в январе-апреле 2026 года были проведены:
2 контрольных мероприятия:
1. Департамент экономики и финансов;
2. Департамент занятости и социальных программ;
11 пунктов самообслуживания в районе (1 в Центре приема граждан, 1 в Департаменте жилищно-коммунального хозяйства, 9 в управлениях сельских районных акимов). Утверждены специалисты, ответственные за пункты самообслуживания, которые предоставляют соответствующую информацию получателям государственных услуг и проводят разъяснительную работу.
На сегодняшний день от жителей не поступало никаких заявлений или жалоб относительно качества государственных услуг.
Просроченных государственных услуг нет.