ИНФОРМАЦИЯ
об оказанных государственных услугах местними испонительными органами района Аксуат в 2023 году
В 2023 году в районе Аксуат физическим и юридическим лицам оказано 7328 государственных услуг. Из них 311 услуг оказано через государственную корпорацию «Правительство для граждан», 194 услуг напрямую через государственный орган, 6823 услуг оказано в электронном виде (93,1%).
За отчетный период отделом занятости и социальных программ допущено 5 нарушений сроков оказания государтсвенных услуг. Фактов истребования документов не предусмотренных стандартами и правилами оказания государственных услуг, обжалование решений услугодателей не имеется.
В соответсвий с графиком утвержденный департаменом области Абай агнентсва по делам государственной службы проведено 19 прямых эфиров по разъяснению получения государственных услуг в официальной странице акимата района Аксуат в социальной сети «Instagram».
Также на официальном сайте акимата района опубликовано 85 информационных материалов направленных на разъяснение способов получения государтсвенных услуг.
В 2023 году в связи с приказом руководителя аппарата акима района №89 от 9 декабря 2022 года «О планах мероприятий по контролю за оказанием качества государственных услуг» проведено 6 контрольных мероприятий по результатам которых выявлено 259 нарушений. Из них 186 нарушений оказание услуг при неполном пакете документов, 19 нарушений необоснованный отказ в оказаний государственных услуг, 2 нарушений нарушение сроков отказа в оказаний государственных услуг, 26 нарушенй процесса оказания государственных услуг, 26 иных нарушений.
Всем ответственным специалистам допустивщим нарушения при оказаний государственных услуг применено дисциплинарное взыскание в виде «Предупреждения». Всего по итогам контрольных мероприятий разработано и выполнено 44 предложений.