Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан по Кызылординской области рассмотрел обращение жителей региона по фактам, связанным с деятельностью ТОО «DCG ORDA» — официального дилера автомобилей марки JAC в городе Кызылорда.
В ходе проведённой проверки установлено, что в заключаемых автосалоном договорах купли-продажи содержалось условие об обязательном прохождении технического обслуживания исключительно в официальных сервисных центрах ТОО «DCG ORDA» на протяжении всего гарантийного срока. В случае нарушения этого условия гарантийные обязательства подлежали аннулированию, что ограничивало права потребителей и создавало барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания.
По результатам рассмотрения Департамент направил в адрес ТОО «DCG ORDA» уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и прекращения подобных практик.
ТОО «DCG ORDA» исполнило предписание в установленный срок.