Мы заключили сотрудничество с курьерской службой «Яндекс» по сервису доставки готовых документов из ЦОНа до двери клиентов. Теперь не обязательно ехать за готовым документом в ЦОН, можно заказать доставку.
Для нас важно, чтобы процессы обслуживания населения были максимально комфортными, и не было необходимости повторно приходить за готовыми документами. Ранее мы уже запустили сервис доставки документов в течение одного рабочего дня.
Теперь мы по инициативе Министерства цифрового развития совместно с «Яндекс» реализовали альтернативный способ доставки, более быстрый и удобный. Часто бывает, что документ необходим нам срочно, и в такие моменты удобно воспользоваться «Яндекс» доставкой. У людей не всегда бывает возможность отпроситься с работы, дополнительно приехать или оставить детей дома. Сервис по доставке документов значительно экономит время и деньги.
Так, допустим, если расстояние до ЦОНа 3 километра, то Яндекс привезет документ ориентировочно за 1 500-2 000 тенге. Время доставки составляет от 15 минут до 2 часов. Сроки доставки зависят от адреса отправления, стоимость может варьироваться в зависимости от вашей локации, заторов и загруженности на дорогах. «Яндекс» доставка уже доступна в 17 городах Казахстана, в ближайшее время воспользоваться сервисом смогут жители всей страны.
Процесс оформления доставки доступен для каждого. Клиент получает SMS от службы «1414» с предложением оформить доставку готовых документов посредством портала express.gov4c.kz. При доставке клиенту необходимо заполнить анкетные данные, указать адрес доставки и телефон. Затем необходимо произвести оплату за доставку документов. Отслеживать курьера в режиме реального времени и поддерживать с ним связь можно через мобильное приложение Яндекс.GO.
К сведению, доставка готовых документов доступна по 150 госуслугам среди которых документы по государственной регистрации прав (обременений) на недвижимое имущество, акты на земельные участки, апостилированные документы об образовании, архивные справки, дубликаты военных билетов и другие. При этом под сервис доставки не попадают такие документы как удостоверение личности, паспорт и водительские права.