Қазақстандықтар жыл басынан бері «БейнеХҚКО» сервисін 25 мыңнан астам рет қолданды - шілде, 2025 жыл
Более 25 тысяч раз казахстанцы воспользовались
сервисом «ВидеоЦОН» с начала года
Сервис «ВидеоЦОН» остаётся одним из самых востребованных цифровых каналов дистанционного обращения за госуслугами. Только с начала 2025 года им уже воспользовались 25 676 раз.
Сервис ориентирован на граждан, проживающих в отдалённых населённых пунктах или за пределами страны, лиц с инвалидностью, а также на тех, кто в связи с работой или семейными обстоятельствами не может посетить ЦОН.
Наиболее востребованными услугами через ВидеоЦОН остаются: выдача и отзыв ЭЦП, назначение пособий на рождение ребёнка и по уходу за ним, пособия многодетным семьям и лицам с инвалидностью, получение справки о наличии или отсутствии судимости, а также оформление социальных услуг и различных видов помощи для людей с инвалидностью.
Пользоваться сервисом ВидеоЦОН несложно. Для начала необходимо установить мобильное приложение «ЦОН» (через Google Play и App Store) и пройти авторизацию. Далее в приложении следует выбрать раздел видеосвязи и подключиться к оператору. В ходе видеозвонка сотрудник Центра предоставит консультацию, окажет помощь в заполнении заявления и, при необходимости, примет документы, которые можно загрузить через окно чата. В случае если услуга является платной, платеж производится онлайн через мобильное приложение БВУ. Готовый результат можно получить в ходе видеозвонка либо в любом Центре обслуживания населения.
Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы КЕАҚ
Қазақстандықтар жыл басынан бері «БейнеХҚКО»
сервисін 25 мыңнан астам рет қолданды
«БейнеХҚКО» сервисі мемлекеттік қызметтерге қашықтан жүгінуге мүмкіндік беретін сұранысқа ие цифрлық арналардың бірі. Тек 2025 жылдың басынан бері сервис 25 676 рет қолданылды.
Сервис шалғай елді мекендерде немесе елден тыс жерлерде тұратын азаматтарға, мүгедектігі бар адамдарға, сондай-ақ жұмысқа немесе отбасылық жағдайларға байланысты ХҚКО-ға бара алмайтын азаматтарға арналған.
БейнеХҚКО арқылы сұранысқа ие қызметтер: бала туу және оның күтімі бойынша жәрдемақы тағайындау, көп балалы отбасыларға және мүгедек адамдарға жәрдемақы тағайындау, соттылығының болуы немесе болмауы туралы анықтама алу, сондай-ақ мүгедек адамдарға әлеуметтік қызметтер мен түрлі көмек түрлерін рәсімдеу.
«БейнеХҚКО» сервисін пайдалану қиын емес. Ең алдымен «ЦОН» мобильді қосымшасын (Google Play және App Store арқылы) орнатып, тіркелу қажет. Әрі қарай, қосымшада бейнебайланыс бөлімін таңдап, операторға қосылу керек. Сервис арқылы ХҚКО қызметкері кеңес береді, құжаттарды рәсімдеуге және өтініш беруге көмектеседі және қажет болса оператормен тілдесу терезесі арқылы жүктелген құжаттарды қабылдайды. Егер қызмет ақылы болса, төлем екінші деңгейлі банктың мобильді қосымшасы арқылы онлайн жүргізіледі. Қызметтің нәтижесін бейнеқоңырау барысында немесе кез келген халыққа қызмет көрсету орталығында алуға болады.