«Үйде отырып проактивті қызмет алу»

   

        Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі Министрінің 2020 жылғы 20 сәуір №155/НҚ бұйрығымен бекітілген «Проактивті қызмет Ережесін бекіту туралы» қағидасының 2 тармағына сәйкес Проактивті мемлекеттік қызмет түрі енгізілді.

       Проактивті қызмет- қызмет көрсетуші субъекттің бастамасы бойынша берілетін, міндетті түрде қызмет алушы субъекттің ұялы байланысының абоненттік құрылғысы арқылы берген келісімімен, электронды түрде көрсетілетін мемлекеттік қызмет.

      Бүгінгі күні проактивті тәсілмен төмендегі қызметтерді алуға болады:

      - мүгедектігі бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы тағайындау;

      - асыраушысынан айырылу бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы тағайындау;

      -  бала тууына және оның күтіміне байланысты жәрдемақы тағайындау;

      - «Алтын алқа», «Күміс алқа» алқаларымен марапатталған немесе бұрынғы «Батыр Ана» атағын алған, I және II дәрежелі «Ана даңқы» ордендерімен марапатталған көп балалы аналарға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау;

      - көп балалы отбасына жәрдемақы тағайындау (2007 жылдан  үлкен балалар жүйеден табылмайды);

      - «Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры» АҚ-нан еңбек ету қабылетінен айырылу, асыраушысынан айырылу, жұмысынан айырылу жағдайы бойынша, бала күтімі бойынша әлеуметтік төлемдер тағайындау.                                                        

      Бұл проактивті қызметтің артықшылығы -  мобильді азаматтар базасында (бұдан әрі-МАБ) тіркелген адамға Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО) бөліміне жүгінбей-ақ, кез келген ыңғайлы уақытта, үйінде отырып, келіп түскен СМС хабарламасына жауап ретінде қажетті ақпаратты жіберу арқылы мемлекеттік қызметті рәсімдеу мүмкіндігі.

     Жүйе СМС хабарламаны қайда жіберетінін білуі үшін,  азаматтарға тұрғылықты жері бойынша ХҚКО-ға, сондай-ақ мобильді азаматтардың базасына  «электрондық үкімет» порталына жүгініп, мобильді азаматтар базасына тіркелуі қажет.

      Үлгі:

Өтініш берушілерге «Баланың туылуы» белсенді қызмет көрсету бойынша нұсқаулық

     Сіз құттықтаумен СМС-хабарлама алған кезде,Сізге қызмет алу үшін тілді таңдап алуыңыз керек, ол үшін Сіз оған R X X түрінде жауап беруіңіз керек, мұндағы Х-хабарламада көрсетілген нөмірлер. Ерекше назар: хабарлама алдына бос орын қойылмай ағылшын тіліндегі  R әрпімен басталуы қажет,  R әрпі мен әр таңбаның арасындағы бос орын.

              Белгілі бір уақыт өткеннен кейін баланың тегі, аты және әкесінің аты туралы сұралатын келесі СМС-хабарламаны аласыз. Сіз бірінші хабарламада көрсетілгендей форматта СМС-хабарламаға жауап беруіңіз керек.

             Тегі, аты және әкесінің аты СМС-хабарламасын жібергеннен кейін Сіз білім деңгейі, кіріс көзі және тіркеу органы туралы ақпарат беру үшін рет-ретімен  СМС-хабарламалар аласыз. Осы сұрауларға жауаптарды R-дан бастап, бос орынсыз және бастапқы көрсеткіштерді қайталап, жетіспейтіндерді қосу керек. Жалпы алғанда, R әрпінен басқа, жауапта 4-тен кем сан болмау керек.

             Жоғарыда аталған барлық  ақпаратты ұсынғаннан кейін электрондық өтінім қалыптастырып, таңдалған тіркеу органына тіркеуге жіберіледі.

              Тіркеу процесін жүзеге асырғаннан кейін Сізге дайын құжатты алу орны көрсетілген СМС-хабарлама жіберіледі. Сондай-ақ, бұл СМС-хабарламада куәлікті алуға туу туралы медициналық анықтаманың қажеттілігін көрсетіледі.

              Сізге хабарлағаннан кейін арнайы санаттағы балабақшаға кезекке қою үшін жеңілдіктер санатының бар-жоғын анықтау үшін тағы бір сұрау салу түседі. Егер жеңілдікке тиесілі болмасаңыз,онда жеңілдіктердің болмауын көрсетіңіз және сұрау салу балабақша кезегіне қою үшін әкімдікке автоматты түрде жіберіледі.Әйтпесе,Сізге әкімдікке жеңілдік кезегіне қою үшін жүгіну ұсынылады. Жауап  бұрын жіберілген хабарламалардағыдай ресімделуі керек.

              Содан кейін Сізден елді мекенді таңдауды сұрайды. Жауап  бұрын жіберілген хабарламалардағыдай ресімделуі керек.

              Кезекке қою процесі аяқталғаннан кейін кезек нөмірі бар СМС-хабарлама жіберіледі.

              Жоғарыда көрсетілген әрекеттерді орындағаннан кейін Сіз баланың туылу тәртібін растау үшін СМС-сұрауды аласыз,өйткені жәрдемақы мөлшері балалар санына байланысты  болады. Егер  СМС-сұрауыңыздағы тапсырыс дұрыс болса, Сіз бұрын жіберілген хабарламалардағыдай СМС-хабарламасын пайдаланып,деректерді растайсыз.

              Егер деректер дұрыс болса,жәрдемақы мен төлемдер тағайындау үшін банк шотының нөмірін растау/енгізу үшін СМС-сұрауын аласыз СМС-хабарлама арқылы банк шотының нөмірін растаңыз немесе енгізіңіз.

              Ары қарай уәкілетті органдардың қарауына түсетін электрондық өтінім қалыптастырылады,нәтижесінде жәрдемақы тағайындалады және ол Сізге СМС арқылы хабарланатын болады.

Назар аударыңыз !!!

- қызмет мобильді азаматтар базасында тіркелген адамға ғана көрсетіледі.

- Қызмет мүлдем тегін.

 

 

Құрметпен:

 «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамының Алматы облысы бойынша филиалының Әлеуметтік қамтамасыз ету бойынша Кербұлақ аудандық бөлімі