
Юридический адрес государственного учреждения «Аппарат акима Каракозского сельского округа» акимата Аксуского района: область Жетісу, Аксуский район, село Каракоз, улица Жамбыла, дом № 23.
В государственном учреждении «Аппарат акима Каракозского сельского округа» акимата Аксуского района оказывается 6 видов государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей по вопросам нормативно-правового совершенствования процессов оказания государственных услуг не поступало.
Фактов нарушения сроков оказания государственных услуг не выявлено. По результатам внутреннего контроля нарушений не установлено, жалоб от услугополучателей за последние 3 года не поступало.
Перечень оказываемых государственных услуг и необходимых документов:
Срок оказания государственной услуги – 5 рабочих дней.
Необходимые документы:
При обращении к услугодателю:
Через портал:
Срок оказания государственной услуги – 12 рабочих дней.
Необходимые документы:
При обращении к услугодателю:
Через портал:
Срок оказания государственной услуги – 13 рабочих дней.
Необходимые документы:
Срок оказания государственной услуги:
Необходимые документы:
Первый этап:
Второй этап:
Для получения государственной услуги физические и юридические лица направляют услугодателю:
Первый этап:
Второй этап:
Документы, которые могут быть получены из информационных систем, не подлежат истребованию у услугополучателя.
Срок оказания государственной услуги:
Первый этап – определение возможности использования земельного участка по заявленному целевому назначению, подготовка акта выбора земельного участка и выдача заключения земельной комиссии – в течение 12 рабочих дней.
Второй этап – принятие решения о предоставлении права на земельный участок с приложением договора купли-продажи либо договора временного возмездного (безвозмездного) землепользования – в течение 3 рабочих дней со дня поступления утвержденного проекта землеустройства.
Необходимые документы:
Первый этап:
Второй этап:
Срок оказания государственной услуги – 10 рабочих дней.
Необходимые документы:
При обращении к услугодателю:
Через портал:
Указанные государственные услуги оказываются в электронном формате в соответствии с приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере земельных отношений».
Работа с услугополучателями
Вся необходимая информация о порядке оказания государственных услуг размещена на официальном интернет-ресурсе аппарата акима Каракозском сельского округа в разделе «Государственные услуги», где размещены стандарты и правила оказания государственных услуг.
Кроме того, в здании акимата сельского округа на информационном стенде размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Ежеквартально проводятся мероприятия, разъяснительная работа, встречи и интервью, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Информация доводится до населения через средства массовой информации. С начала года среди населения распространялись брошюры по вопросам получения государственных услуг в электронном формате.
В акимате сельского округа оборудован уголок электронных услуг для граждан, оснащенный необходимой техникой. В нем размещена информация о видах услуг, сроках их оказания и другие сведения.
В уголке электронных услуг жители села, имеющие электронную цифровую подпись, могут самостоятельно получать ряд справок и государственных услуг через веб-портал «Электронного правительства» без обращения в Центр обслуживания населения.
Созданы комфортные условия для получения и использования электронных цифровых подписей физическими лицами и представителями юридических лиц.
Повышение качества оказываемых государственных услуг и уровня исполнительской дисциплины находится на ежедневном контроле. С начала года через уголок «Egov» 285 жителям были оказаны различные государственные услуги и выданы справки.
Для граждан, обращающихся за получением дополнительных электронных услуг, закреплен специалист, который проводит консультации, обучение и разъяснительную работу.
В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг размещена информация о возможности обращения в Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Жетісу посредством телефонного номера и QR-кода в случаях:
– нарушения сроков оказания услуг;
– требования лишних документов;
– необоснованного отказа;
– проявления бюрократизма и волокиты;
– несогласия с результатами оказания услуги.
Инструкция размещена на казахском и русском языках для восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей.
В целях повышения спроса на государственные услуги и обеспечения соблюдения законодательства Республики Казахстан организована соответствующая работа. Аппарат акима сельского округа продолжит обеспечивать население доступными и качественными государственными услугами.