Защита прав получателей услуг

Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Жетісу на системной основе проводит работу по повышению качества государственных услуг и контролю за законностью их предоставления населению.

В результате дистанционного мониторинга и плановых проверок, проведённых в 2025 году, были восстановлены нарушенные права 645 граждан.

Защита прав получателей услуг, обеспечение прозрачности и повышение качества государственных услуг остаются приоритетными направлениями деятельности Департамента.

В этой связи граждане, столкнувшиеся с бюрократическими препятствиями при получении государственных услуг или нарушением своих прав, могут обратиться в Департамент через информационную систему «e-Өтініш», с помощью Telegram-бота либо лично по адресу: город Талдыкорган, улица Назарбаева, 75.

 

Руководитель Департамента,
Председатель Совета по этике                                                            К. Манап