Қазақстан Республикасы Бас прокуротурасы Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитетінің Жамбыл облысы бойынша басқармасының бастығы Дәурен Қуатбекұлы тұрғындардың назарына көкейкесті мәселе мен шешімін күткен, уақыты өткен арыз-шағымдар болса ауызша немесе жазбаша жолдау керектігін айтып, құқықтық сипатқа негізделген түсіндірме жүргізді.