Халықтан келген ақпарат чатқа өтінім түрінде түседі, операторлар ары қарай құзырлы орган өкілдеріне жүктейді.
Қала тазалығы – тек коммуналдық қызметтің емес, әр тұрғынның ортақ жауапкершілігі. Қаланы таза ұстау – әрқайсымыздың мәдениетіміз бен жауапкершілігіміздің айнасы.