Особые условия предоставления государственных услуг органами государственных доходов  Восточно-Казахстанской области в период действия чрезвычайного положения

Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области (далее - ДГД по ВКО) в рамках Указа  Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», сообщает об изменении регламента работы органов государственных доходов  области(далее - ОГД)по обслуживанию  услугополучателей. 

Так, в настоящее время оказание государственных услуг, реализованных в электронном виде посредством портала «электронного правительства», Кабинета налогоплательщика, информационных систем органов государственных доходов осуществляется исключительно в электронном виде.

Оказание государственных услуг (прием входных и выдача выходных документов), не реализованных в электронном виде осуществляется одним из способов:

по электронной почте и с помощью видеозвонков. Для этого в ОГД области созданы единые официальные адреса электронной почты и номера телефонов, а также созданы официальные аккаунты ОГД для осуществления видеозвонков. При осуществлении видеозвонка сотрудником ОГД будут заданы ключевые вопросы для идентификации услугополучателя.

Контактные данные ОГД размещены на сайте ДГД по ВКО -http://vko.kgd.gov.kz, а также на официальных страницах органов государственных доходов в Instagram;

2.посредством портала «электронного правительства» через сервис подачи обращений. 

Информация о статусе готовности документов услугополучателей ежедневно будет размещаться на сайте ДГД по ВКО. 

Внимание! При обращении, услугополучателю необходимо в обязательном порядке указать свои  контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты). 

Департамент государственных доходов по ВКО напоминает, что оказание консультационных услугосуществляется  по единому номеру 1414, а также по номерам телефонов сотрудников ОГД опубликованных на сайте ДГД по ВКО.