БЖЗҚ қызметтерініңтанымалдығыекіесегеартып, 9 миллионнанасты
Бірыңғай жинақтау шызейнетақы қоры 2021 жылдың басынан бастап, 01.01.2021-01.04.2021 аралығындағы кезеңде өзсалым шыларына 9,6 миллион қызметкөрсетті. Бұлөткен 2020 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 2 есекөп. Өсімнің электрондық қызметтер бойынша да, БЖЗҚ филиалдарындакөрсетілгенқызметтербойынша да болғанынатапөткенжөн.
Электрондық форматта қызметтердің жалпыкөлемінің 91% астамыкөрсетілген, бұл 8,9 миллион қызметтіқұрайды. Өткен жылменсалыстырғанда онлайн қызметтердіңтанымалдығыекіесеөсті. БЖЗҚ-ныңыңғайлыжәнефункционалдымобильдіқосымшасы, сондай-ақ,enpf.kz сайтындағыжеке кабинет арқылысалымшықызметтердіңедәуіркөлемінөзбетінше ала алады: жекезейнетақышотынанүзіндікөшірменемесе ЖЗШ бар екендігітуралыанықтамаалу, зейнетақыжинақтарыныңсомасынішінарапайдаланужәне (немесе) ИПБ-ға аударуүшінтексеру, өздеректемелерінеөзгерістер мен толықтыруларенгізу, мерзімсіз уақытқа1 немесе 2 топтағымүгедектіктіңбелгіленуінебайланыстызейнетақытөлемдерінтағайындаутуралыөтініш беру, зейнетақыкалькуляторыныңкөмегіменболашақзейнетақыныесептеужәне т. б.
СалымшылардыңбірбөлігібұрынғысыншаҚордыңбүкілҚазақстанбойыншаорналасқанфилиалдарынаөтінішбілдіреді. 1 сәуірдегіжағдайбойыншасалымшылар БЖЗҚ бөлімшелерінде 777,5 мыңқызметалды, бұлөткен 2020 жылменсалыстырғанда 131,2 мыңқызметке (немесе 20,3%) артық.
Соныменқатар БЖЗҚ-да көшпеліқызметкөрсетубөлімдері де бар. Оларқатаңсанитарлық-эпидемиологиялықшаралардысақтайотырыпжұмысістейді, бұлреттеалдын ала кеңес беру (оныңішіндекөзбе-көзқызметалумүмкіндігінтексеру) жүзегеасырылады. Міндеттікәсіптікзейнетақыжарналарынесепкеалубойыншажекезейнетақышоттарынашу (оныңішіндеміндеттікәсіптікзейнетақыжарнасыесебінензейнетақыменқамсыздандырутуралышартқақосылутуралыөтініштер) жәнехалықтыңәлеуметтікосалтоптарынажататынсалымшыларға (алушыларға) қызметкөрсету (1 және 2-топтағы мүгедектігі бар адамдар) туралыөтініштердіресімдеуүшінкөшпеліқызметкөрсетугеқажеттіліктуындағанжағдайдаҚордыңмамандарыбарлықсанитариялық-эпидемиологиялықшаралардысақтайотырып, сапарға шығады. Көшпеліқызметкөрсетубарысында 2021 жылдың 1 сәуіріне 12 628 операция жүзегеасырылды.
Елдіңшалғайелдімекендерінзейнетақықызметтеріменқамтуүшін«БЖЗҚ» АҚ және«Қазпошта» АҚ Қорсалымшылары мен алушыларына ұлттықпоштаоператорыныңбөлімшелеріндеқызметкөрсетубойыншабірлескенжобаныжүзегеасырды. Естеріңізге сала кетейік, «Қазпошта»бөлімшелеріндетөмендегі операция түрлерін орындауғаболады:
- салымшының (алушының) қосымша деректемелерін (жеке куәлігінің деректемелері, телефон нөмірі, электрондық және пошталық мекенжайы) өзгерту (толықтыру) туралы өтініш беру);
- хабарлау тәсілін өзгерту (белгілеу)(оның ішінде «БЖЗҚ» АҚ қызметтеріне электрондық форматта қол жеткізу үшін)туралы келісімге қол қою.
Жалпы алғанда, 2021 жылдың үш айында пошта операторының бөлімшелерінде осы операциялар 3,9 мың рет пайдаланылған.
БЖЗҚ міндеттерінің бірі – сапалы кеңес беру қызметтерін көрсету және Қордың салымшылары мен алушылары үшін ақпараттық арналарды дамыту екенін атап өту маңызды. 2021 жылдың үш айында кері байланыс арналары арқылы салымшылардың өтініштерінің саны бір жыл бұрынғы көрсеткіштермен салыстырғанда үш есеге артты. 2021 жылдың 1 сәуіріне600,5 мың өтініш, ал 2020 жылғы 1 сәуірге 214,8 мың өтініш түсті.
Естеріңізге сала кетейік, БЖЗҚ салымшылары мен алушылары 1418 нөмірі бойынша call-орталықтан (Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін) кеңес ала алады, сондай-ақ, кеңестерді www.enpf.kzкорпоративтік сайтынан, +7 777 000 14 18нөмірі бойынша WhatsАpp және Viber чат-боттары арқылы және Facebook, Instagram, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники әлеуметтік желілеріндегі БЖЗҚ ресми парақшаларынан алуға болады.
БЖЗҚ 2013 жылғы 22 тамызда «ГНПФ» ЖЗҚ» АҚ негізінде құрылды. БЖЗҚ құрылтайшысы және акционері – Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің «Мемлекеттік мүлік және жекешелендіру комитеті» ММ арқылы Қазақстан Республикасының Үкіметі. БЖЗҚ зейнетақы активтерін сенімгерлікпен басқаруды Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі жүзеге асырады. 2016 жылғы 1 қаңтардан бастап зейнетақы активтерін басқару тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар жасау қызметі Қазақстан Республикасының Президенті басшылық ететін Ұлттық қорды басқару кеңесіне берілді. Зейнетақы заңнамасына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын, ерікті зейнетақы жарналарын тартуды, зейнетақы төлемдерін, зейнетақы жинақтары мен төлемдерін жеке есепке алуды жүзеге асырады, салымшыға (алушыға) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат береді (толығырақ www.enpf.kz сайтында).