В 2024 году в Катонкарагайском районе было проведено несколько важных мероприятий по улучшению качества предоставления государственных услуг и их контроля. В системе предоставления государственных услуг района возросло использование портала «Электронное правительство», что способствовало снижению коррупции. В связи с этим общее количество предоставленных государственных услуг в районе составило 5343, из которых 5218 услуг были оказаны физическим лицам и 125 — юридическим лицам.
Типы предоставленных государственных услуг: Услуги, предоставленные на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию: 924 услуги. Услуги, предоставленные через государственную корпорацию: 386 услуг. Услуги, предоставленные в электронном виде: 3964 услуги. Услуги через портал Электронного правительства: 3297 услуг. Электронное лицензирование через ГБД: 505 услуг. Услуги через информационные системы поставщика: 187 услуг.
С учетом высокого числа электронных услуг администрация района сосредоточила внимание на внедрении электронных форматов предоставления государственных услуг и продолжает совершенствовать работу в этом направлении.
Внутренний государственный контроль: В 2024 году в администрации района была создана служба внутреннего государственного контроля, через которую осуществлялся контроль за качеством предоставления государственных услуг. В результате контроля было проведено 9 мероприятий, в ходе которых было подготовлено 15 рекомендаций, все из которых были выполнены. Основное направление контроля заключалось в выявлении нарушений, связанных с выполнением законодательных требований, в том числе несоответствия данных отчетности, отсутствие информационных стендов, несвоевременное прохождение курсов повышения квалификации и другие проблемы.
В 2024 году в Катонкарагайском районе в полной мере соблюдались требования законодательства Республики Казахстан в области предоставления государственных услуг, и в отношении местных исполнительных органов были реализованы меры контроля в соответствии с законом о государственных услугах. Для обеспечения соблюдения законодательных требований служба внутреннего контроля систематически проводила мониторинг качества предоставления государственных услуг, учитывая обращения граждан и принимая управленческие решения.
В результате этих мероприятий система предоставления государственных услуг района функционировала качественно и эффективно, что способствовало повышению доверия населения к государственным услугам.
31.03.2025