Алтай ауданы әкімінің аппараты Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтерді сапалы және уақтылы көрсетуді жүйелі түрде қамтамасыз етеді.

Қызметтің басым бағыттарының бірі - цифрландыруды дамыту, бұл халық үшін мемлекеттік қызметтердің ыңғайлылығы мен қолжетімділігін айтарлықтай жақсартады. Азаматтардың өтініштері мен шағымдары проблемалық мәселелерді анықтау және жүйелік шешімдер әзірлеу үшін үнемі талданады. Мемлекеттік қызметтерді ашықтық, қолжетімділік және тұтынушыға бағытталған түрде көрсету қағидаттарына ерекше назар аударылады.
Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру Алтай ауданы тұрғындарының өміріне оң әсер етуде. Ең алдымен, цифрлық формат уақытты айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді. Тұрғындар мемлекеттік мекемелерге жеке бармай-ақ қажетті қызметтерді онлайн режимінде ала алады, бұл әсіресе ауылдық жерлердегі қауымдастықтар мен мүмкіндігі шектеулі жандар үшін маңызды.
Алтай ауданының тұрғыны үйден шықпай-ақ мемлекеттік қызметтерді ала алады. Ол үшін eGov Mobile қосымшасы орнатылған смартфон немесе eGov.kz порталына кіру мүмкіндігі қажет.
Мысалы, азамат тұруға рұқсат алуы немесе жәрдемақы алуға өтініш беруі керек. Ол үшін қосымшаға электрондық цифрлық қолтаңба немесе бір реттік SMS құпия сөз арқылы кіріп, тиісті бөлімде қажетті қызметті таңдап, электронды өтінімді толтырып, онлайн режимінде тапсырады.
Өтініш қаралғаннан кейін нәтиже пайдаланушының жеке кабинетіне электронды түрде жіберіледі.
Бұрын мұндай қызметтерді алу үшін азаматтар мемлекеттік органдарға жеке баруға, жол жүруге және кезекте күтуге уақыт жоғалтуға мәжбүр болды. Бүгінде цифрландырудың арқасында көптеген қызметтерді тәуліктің кез келген уақытында бірнеше минут ішінде алуға болады.
Тұрғындар электрондық қызметтерді келесі мақсаттарда да пайдалана алады:
* мемлекеттік органдарға қабылдауға жазылу;
* әртүрлі анықтамалар мен үзінділер алу;
* тұрғылықты жерін тіркеу;
* әлеуметтік жәрдемақы алуға өтініш беру;
* салықтарды, айыппұлдарды және мемлекеттік алымдарды төлеу;
* берілген өтініштердің мәртебесін нақты уақыт режимінде бақылау.Осылайша, Алтай ауданында мемлекеттік қызметтерді цифрландыру халықтың өмір сүру сапасын жақсартуда, заманауи инфрақұрылымды дамытуда және тиімді, ашық және ыңғайлы мемлекеттік басқаруды дамытуда маңызды фактор болып табылады.
Алтай ауданының әкімдігі төтенше жағдайлар мәселелеріне қатысты 12 деректер тізілімін толтырады. Деректердің толықтығын, өзектілігін және практикалық қолданылуын қамтамасыз ету үшін үнемі және жоғары сапалы жаңартулар жүргізіліп отырады. Цифрландыру қазірдің өзінде практикалық нәтижелер беруде.
Әкімдік қызметкерлерін азаматтық қорғаныс мәселелері бойынша уақтылы оқытуды қамтамасыз ету, су тасқыны қаупі бар аумақтарды анықтау, су тасқынына қарсы шараларды жүзеге асыру, ауданды күштермен және құралдармен жабдықтау, қарды тазалау және зардап шеккен тұрғындарды қабылдау орталықтарымен қамтамасыз ету үшін мониторинг жүргізілді. Бұл деректерді цифрландыру процестердің ашықтығын және жүргізіліп жатқан іс-шараларды нақты уақыт режимінде бақылауды қамтамасыз етеді.
Ғарыштық технологиялар көмегімен Алтай ауданының төтенше жағдайларды басқару бөлімі орманды дала өрттерін уақтылы анықтау және алдын алу жұмыстарын жүргізуде. Өрттерді алғашқы сатысында бақылау үшін құтқарушылар ғарыштық мониторингті, «Geosat» ЖШС деректерін пайдаланады, бұл оларға ыстық нүктелер туралы ақпарат алуға мүмкіндік береді. Заманауи мамандандырылған бағдарламалық жасақтаманы пайдалану арқылы ғарыштық түсірілім деректері тәулік бойы дереу қабылданады және сақталады.