02.09.2020 года в районе Алтай была проведена презентация сервисного районного акимата "ASHYQ AKIMDIK"
Данный проект осуществляется в рамках поручения Главы государства Касым –Жомарта Токаева по реализации "Слышащего государства", где на первый план выходит транспарентность, подотчетность и построение общественного диалога.
Работа сервисного акимата осуществляется в формате "оpen space" и фронт-офиса, тем самым обеспечивая открытость, прозрачность и доступность государственного органа для граждан. Концепция проекта направлена на организацию удобного обращения населения к органам исполнительной власти района по принципу "одного окна", позволяет гражданам получить правовую помощь и консультации по необходимым вопросам путем открытого и безбарьерного обслуживания, способствует повышению качества и доступности предоставления необходимой информации. При этом, в сервисном акимате созданы все необходимые комфортные условия для посетителей, включая удобства для лиц с ограниченными возможностями
Новый формат работы с населением внедрён в рамках проекта «Шығыс – адалдық алаңы» с целью повышения оперативности, прозрачности работы и снижения коррупционных рисков.
Во фронт-офисе работают специалисты отделов земельных отношений, архитектуры и градостроительства, занятости и социальных программ, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, жилищных отношений, которые будут консультировать и принимать документы по оказываемым данными отделами услугам. Горожане, обратившиеся во фронт-офис, смогут получить консультации и услуги в максимально комфортных условиях по принципу «одного окна» в рабочие дни с 9:00 до 18:30 часов.
Кроме того, в помещении проектного офиса «Шығыс – адалдық алаңы» регулярно проходят встречи в прямом эфире с акимом района Алтай Байгонусовым К.Б., с акимами сельских округов, руководителями местных исполнительных органов и самостоятельных организаций.
Вместе с тем, сотрудники офиса будут собирать и анализировать предложения жителей, направленные на улучшение жизни в районе.
Первые услугополучатели положительно оценили работу фронт-офиса.
Сервисный центр расположен по адресу: г. Алтай, ул. Тәуелсіздік,18. Тел. 8 (72335) 6-10-92.
