
Әдеп жөніндегі уәкіл қызмет барысында кездескен кемшіліктерді, мемлекеттік қызметшілер тарапынан жиі орын алатын әдеп нормаларын бұзу тәуекелдерін, сондай-ақ қызметтік тәртіпке байланысты жіберілген қателіктерді мысалдар арқылы түсіндіріп өтті. Ол мемлекеттік қызметтің беделін көтеру жолында жеке жауапкершілік, халықпен қарым-қатынас мәдениеті, қызметтік әдебін сақтау секілді мәселелерге ерекше назар аударылуы қажет екенін атап өтті.
Сонымен қатар, мемлекеттік қызметке деген сенімді арттыру мақсатында әрбір қызметкердің азаматтармен байланыс кезінде ашықтық, сыпайылық және кәсібилік танытуға міндетті екенін еске салды.