
Әрбіразаматөмірсүрубарысындатүрлімемлекеттіккөрсетілетінқызметтерментығызбайланыстаболады. Сол себептімемлекеттікқызметтердісапалыәрі дер кезіндекөрсету – мемлекет пен қоғамныңөзаратиімдііс-қимылыныңмаңыздықұрамдасбөліктерініңбірі. МемлекеттікқызметтердіұсынусапасынарттыруарқылыхалықтыңмемлекеттікоргандардыңқызметінедегенсеніміннығайтумәселесіМемлекетбасшысыныңжылсайынғыЖолдауларындаәрдайымайрықшамаңызғаие. Бүгінгітаңдаелімізде 1323 мемлекеттікқызметтүрікөрсетілсе, оныңішінде 400-ге жуығыжергілікті (облыстық) деңгейдежүзегеасырылыпотыр. Осы орайда, мемлекеттіккөрсетілетінқызметтердіңсапасынқадағалау, көрсетілетінқызметтіалушылардыңбұзылғанқұқықтарын, бостандықтары мен заңдымүдделерінқорғаужәнеқалпынакелтіруфункцияларынҚазақстанРеспубликасыныңМемлекеттікқызметістеріагенттігі мен оныңаумақтықдепартаменттеріжүйелітүрдеатқарады.
Департаменттіңбақылаужәнетексеруіс-шаралары
ҚойылғанміндеттердііскеасырумақсатындаҚазақстанРеспубликасыМемлекеттікқызметістеріагенттігініңТүркістаноблысыбойыншадепартаменті (бұданәрі – Департамент) өзқұзыретінесәйкесмемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынатұрақтытүрдебақылау мен жоспарлытексерулержүргізіпкеледі. Тексеружұмыстарыбарысындазаңнаматалаптарыныңсақталуықатаңназарғаалынып, әкімшіліккедергілердіжоюшараларықабылданады. Атапөтуқажет, «Жылжымайтынмүліккеқұқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттіктіркеу» мемлекеттікқызметінкөрсетутәртібіҚазақстанРеспубликасыӘділетминистрінің 2020 жылғы 4 мамырдағы № 27 бұйрығыменбекітілгенҚағидаларменреттеледі. АталғанҚағиданың 3-қосымшасының 5-тармағына сәйкес, мемлекеттікқызметтікөрсетудіңнәтижесіболыпжүргізілгенмемлекеттіктіркеутуралыхабарламанемесемемлекеттікқызметкөрсетуден бас тартутуралыдәлелдіжауапберілуітиіс. Соныменқатар, Қағиданың 6-1-тармағына сәйкес, сәулетжәнеқалақұрылысысаласындағыфункциялардыжүзегеасыратынжергіліктіатқарушыоргандаркөрсетілетінқызметтіберушіденқұжаттардыалғансәттенбастапбіржұмыскүніөткенгедейінтапсырысберушініңқұрылыссалудыұйымдастыружәнерұқсат беру рәсімдеріненөтуқағидаларындаайқындалғанталаптардысақтауынасалыстырыптексеружүргізедіжәнемемлекеттікқалақұрылысыкадастрыныңақпараттықжүйесіарқылыпайдалануғақабылдауактісініңесебінқамтамасызетеді.
Анықталғанзаңбұзушылықтар мен қабылданғаншаралар
Жүргізілгенталдаужұмыстарыкөрсеткендей, жекелегенмемлекеттікоргандартарапынанқызметкөрсетукезінденегізсіз бас тартудеректеріорыналған. Мәселен, қызметалушылартарапынан «Жылжымайтынмүліккеқұқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттіктіркеу» үшінтиістіөтініштержолданған. Алайда, жауаптыБөлімтарапынан 2025 жылғы 6 наурыздааталғанөтініштерге «ақпараттықжүйеқалыптыжұмысістемеуінебайланысты бас тартылады» дегеннегізсізуәжбен бас тартужауаптарыберілген. ТексерубарысындақызметалушыларҚағидадакөзделгенқажеттіқұжаттартоптамасынтолықкөлемдеұсынғаныанықталды. Осы сияқтыжүйелісипаталғанмәндесбұзушылықтар «Жылжымайтынмүліккеқұқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттіктіркеу» қызметібойынша 44 өтініштіқараубарысындажіберілгенібелгіліболды
Нәтижесінде, Департаменттің ықпалының арқасында осы 44 қызмет алушының бұзылған конституциялық және заңды құқықтары толық көлемде қалпына келтірілді.
Қорытынды
Азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерін сенімді қорғау, мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы әкімшілік кедергілерді жою және заңдылық қағидаттарының қатаң сақталуын қамтамасыз ету – бұдан былай да Департамент қызметінің басым бағыттарының бірі болып қала береді. Мемлекеттік органдардың қызметінде заң бұзушылықтарға жол бермеу бағытындағы бақылау шаралары тұрақты түрде жалғасатын болады.
Ержан Нағызханұлы ҚАРЫМСАҚОВ
Қазақстан Республикасы
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің
Түркістаноблысыбойыншадепартаментініңбасшысы,
Әдепжөніндегікеңестөрағасы