Бесплатные тренинги для представителей туристского бизнеса продолжаются

С 25-27 ноября АО «НК «Kazakh Tourism» планирует проведение тренингов для казахстанских тур операторов, а также мастер-классы для представителей гостиничного бизнеса в городе Нур-Султан.

В ходе трехдневного мастер-класса бизнес-коучи поделятся своими знаниями по улучшению финансовых показателей гостиничных предприятий, управлению конфликтами, развитию эффективной коммуникации. Все эти навыки будут отрабатываться с помощью методологических технологии, в частности, через обсуждения ситуационных кейсов, ролевых игр, и видео анализа. 

В то время, пока представители гостиничного бизнеса повышают профессиональные компетенции, отечественные тур операторы будут изучать маркетинговые инструменты, влияющие на выбор в пользу Казахстана, и коммуникационные навыки с туристами. Кроме того, участники тренингов подробно ознакомятся с особенностями туристского рынка, в том числе России и Китая, так как именно рынки этих стран являются целевыми для Казахстана.  Примечательно, что тренерами выступят бизнес-тренеры России, Китая и Казахстана.

​Напомним, 17-го ноября в городе Алматы стартовал цикл тренингов для гидов-экскурсоводов со всех регионов Казахстана. В настоящее время две группы из 12 человек проходят практическое обучение на русском и английском языках. В качестве спикеров на тренинги для гидов были привлечены представители Всемирной федерации ассоциаций туристских гидов (WFTGA). Тренинги завершатся 23 ноября, по итогам которых участникам будут вручены сертификаты WFTGA.