Доклад «Об итогах работы по оказанию государственных услуг за 2024 год и планах работы на 2025 год аппарата акима Ломоносовского сельского округа»

  Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, КГУ «Аппарат акима Ломоносовского сельского округа района имени  Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывает 5 видов услуг:

1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села;
3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
4. Постановка на очередь на получение земельного участка;
5. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.

  За 2024 год через портал «Электронного правительства» было оказано -5 государственных услуг, «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)  - 26, «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0. За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.

Кроме того, через зоны самообслуживания за текущий год было оказано 323 электронных государственных услуг.  Зона самообслуживания функционирует с декабря 2019 года, выделен отдельный компьютер, приобретен картридер. 

За 2024 год было проведено 7 информационно – разъяснительных мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, с общим охватом 243 человека.

        С целью популяризации оказания государственных услуг, среди пользователей социальной сети Facebook было проведено 5 интернет- конференции по государственным услугам. Пользователями Facebook было задано 16 вопросов по оказанию государственных услуг. На все поступившие вопросы, были даны подробные разъяснения.

На официальном сайте госоргана в разделе «Государственные услуги» - «Полезные материалы» - размещены пошаговые алгоритмы и  инструкции по получению услуг через портал «Электронного правительства».

Всего обучено онлайн -  762 человек.

Для увеличения количества государственных услуг оказываемых в электронной форме, специалистом по оказанию государственных услуг были распространены методические и обучающие брошюры среди населения по вопросам оказания 6 видов государственных услуг. Всего было вручено – 980 брошюр.

Планы работ по оказанию государственных услуг на 2025 год:

- повышение квалификации ответственного специалиста по оказанию государственных услуг;

- Соблюдение сроков оказания государственных услуг;

- Обеспечение бесперебойной работы зоны самообслуживания;

-  Обучение населения навыкам пользования порталом «Электронного правительства»;

- Проведение информационно-разъяснительной работы по популяризации электронных услуг;

- Проведение интернет-конференций;

- Публикация в СМИ статьи по госуслугам.

Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало. Информация о порядке оказания государственных услуг размещается на официальном сайте сельского округа в разделах «Государственные услуги», «Полезная информация» и на официальной странице в Facebook, а также по номеру телефона: 8(71535)52-121.

Аким Ломоносовского сельского округа                              В. Барсуков