Мемлекеттік қызметтер бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары

2026 жылғы 20 сәуірде Дружба ауылдық округінің Володар ауылында портал арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді eGov.kz.
Күн тәртібінде мәселелер қаралды:
1. Көлік құралдарын электрондық үкімет порталында тіркеу eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасында
Қазақстанда шығарылған автокөлікті алғашқы тіркеуді онлайн рәсімдеуге болады.
Қызметті алу үшін сатып алушы автосалоннан автокөлікті таңдап, сатып алу-сату шартын жасасуы керек. Одан әрі ресімдеу қашықтан жүргізіледі. Дилер тарапынан өтініш берілгеннен кейін Сатып алушы порталдағы жеке кабинетте хабарлама алады eGov.kz немесе eGov Mobile мобильді қосымшасындағы push-хабарлама. Пайдаланушы мәліметтерді тексереді, қолжетімді нұсқалардың ішінен мемлекеттік тіркеу нөмірлік белгілерін (МТНБ) таңдайды және өтінішке көзделген тәсілдердің бірімен қол қояды. Осылайша, тіркеудің негізгі кезеңдері онлайн режимінде өтеді.
Техникалық төлқұжат пен МТНБ ауыстыру
Енді онлайн-форматта техникалық паспортты және мемлекеттік нөмірді иесін ауыстырмай ауыстыру бойынша Мемлекеттік қызмет іске қосылды. Өтініш берген кезде жүйе көлікті айыппұлдар мен ауыртпалықтарды автоматты түрде тексереді. Қызмет бір сағат ішінде көрсетіледі.
Азаматтар арасында автокөлік сатып алу-сату
Сондай-ақ порталда eGov.kz eGov Mobile мобильді қосымшасында жеке тұлғалар арасында көлік құралын электрондық форматта сатып алу-сатуды ресімдеу мүмкіндігі іске асырылды. Бұл механизм негізінен нақты қаржы ұйымдарының клиенттері үшін жекелеген банктік қызметтер шеңберінде қол жетімді болды. Енді сервис мемлекеттік сервистер деңгейінде интеграцияланған және мәмілені ресімдеудің бірыңғай цифрлық процесін қамтамасыз етеді.
2. Қазақстандықтар жүргізуші куәлігін портал арқылы ауыстыруға мүмкіндік алды eGov.kz EGOV Mobile мобильді қосымшасы оның мерзімі аяқталғаннан кейін де.
Порталдағы қызметті пайдалану үшін eGov.kz. пайдаланушы қажет:
* порталда кіру eGov.kz «Азаматтарға» – «Көлік және коммуникация» – «Автомобиль көлігі» бөліміне өтіңіз;
* «Жүргізуші куәлігін беру» қызметін таңдау;
* дайын құжатты алу үшін ХҚКО көрсету және фотосуретті жүктеу (фотосуретке қойылатын талаптармен танысу);
* қолтаңба үлгісін жүктеп, байланыс телефонын көрсетіңіз;
* мемлекеттік бажды төлеу (1,25 АЕК). Егер бұл қайта өтініш беру болса, сіз «Бұрын төленген» функциясын пайдалана аласыз;
* өтінімге қол қоюдың қол жетімді әдістерінің бірімен қол қою.
Қызмет көрсету нәтижесі порталдағы жеке кабинеттің «Хабарламалар» бөлімінде көрсетіледі eGov.kz және «Хабарламалар» бөлімінде - eGov Mobile-дағы «Жеке кабинет тарихы». Дайын құжатты жеке куәлікті көрсету арқылы таңдалған ХҚКО-дан алуға болады.
Өтініш беру процесінде кейбір жағдайларда пайдаланушының құжатының деректері мемлекеттік ақпараттық жүйелерде цифрланбауы мүмкін екенін ескерген жөн. Мұндай жағдайда тиісті хабарлама көрсетіледі және деректерді жаңарту үшін ХҚКО-ға жеке өтініш қажет болуы мүмкін.
Қамту-20 адам.