"Қазақстан Республикасының мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" 2005 жылғы 13 сәуірдегі №39 Заңының 25-бабына сәйкес кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын жеке тұлғалар, сондай-ақ заңды тұлғалар мемлекеттік стандарттарға сәйкес мүгедектерге қоғамдық және өндірістік үйлерге, ғимараттар мен үй-жайларға кедергісіз кіруге, еркін бағдар мен жүріп-тұруға жағдай жасауға міндетті.

"Қазақстан Республикасының мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" 2005 жылғы 13 сәуірдегі №39 Заңының 25-бабына сәйкес кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын жеке тұлғалар, сондай-ақ заңды тұлғалар мемлекеттік стандарттарға сәйкес мүгедектерге қоғамдық және өндірістік үйлерге, ғимараттар мен үй-жайларға кедергісіз кіруге, еркін бағдар мен жүріп-тұруға жағдай жасауға міндетті. Бұдан басқа, "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес көрсетілетін қызметті берушілер мүмкіндігі шектеулі адамдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуы кезінде оларға қажетті жағдайлар жасауға міндетті.

Қазақстан Республикасында мүгедек адамдардың құқықтарын қамтамасыз ету және өмір сүру сапасын жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспарына сәйкес, 2025 жылға дейін барлық паспортталған объектілер мүмкіндігі шектеулі адамдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуы кезінде толық бейімделуі тиіс.

12.09.2022 жылы Аққайың ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсету бойынша бас маманы С. Қ. Даниярова "Ардагерлер ұйымы" РҚБ Аққайың аудандық филиалының төрағасы С. С. Абдулмановпен бірлесіп Аққайың ауданы Ивановка ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратында халықтың қауқары аз топтары үшін жасалған жағдайлар бойынша қоғамдық бақылау өткізілді.

Мониторинг барысында қызмет көрсетушілер халықтың қауқары аз топтары үшін барлық қажетті талаптарға сәйкес келетін барлық қажетті жағдайларды жасайтыны анықталды:

- аумақ тегіс аумаққа кіру тегін;

- ғимаратқа кіру пандуспен жабдықталған, ғимараттың қызметкерлері" көмекке шақыру түймелері " бар;

- ғимаратқа кіру мүмкіндігі барлық санаттағы мүгедектер үшін қамтамасыз етілген;

- ескерту белгілері бар;

- қызметкерлердің сыртқы келбеті, сондай-ақ олардың мінез-құлқының базалық стандарттары мемлекеттік қызметшілердің моральдық-этикалық бейнесіне сәйкес келеді.

Сонымен қатар, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметті кедергісіз ала алатын немесе маманға жүгіне алатын өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.

Көрнекі жерде ақпараттық-түсіндіру кітапшалары, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді алу ережелері орналастырылған.

Сонымен қатар шағымдар мен ұсыныстар кітабы, ҚР Мемлекеттік қызмет істері Агенттігі Департаментінің сенім телефоны бар.

Мониторинг барысында бұзушылықтар анықталды: ашық контрастты сары түсті бояумен көру қабілеті бұзылған адамдар санатына ақпарат үшін ескерту тактильді жолағы жоқ;

Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, бөлімнін басшысына заң бұзушылық жасау тапсырылды.

Бүгінгі күні ескерту жойылды.