"Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Лесной ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есебі "Солтүстік

Қазақстан облысы Аққайың ауданы Лесный ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ Мемлекеттік қызметтің 6 түрін көрсетеді: 1. "Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру" 2. "Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру" 3. "Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" 4. "Жер учаскесін алуға кезекке қою" 5. "Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату" 6. "Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту" 6 мемлекеттік қызмет бойынша Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 01 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген 19.06.2023 жылғы № 236 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары мен мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары бар. 2024 жылы барлығы 29 Мемлекеттік қызмет көрсетілді оның ішінде: - "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы көрсетілетін қызметті беруші көрсеткен "Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" -8. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халықты ақпараттандыру және қолжетімділік мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету рәсімі бойынша көрнекі ақпараты бар стендтер ресімделді (стандарттар, өтініш үлгілері), мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға-іс жүргізу жөніндегі бас маман тағайындалды. Халыққа қызмет көрсету жағдайларын жасау бойынша шаралар қабылдануда. Ауылдық округ әкімінің аппараты қажетті компьютерлік ұйымдастыру техникасымен, күтуге арналған орындармен қамтамасыз етілген. Мүмкіндігі шектеулі Мемлекеттік қызметтерді алушылар үшін барлық жағдай жасалған, әкімдік ғимаратында пандус жабдықталған, шақыру түймесі бар, фойеде тактильді плитка бар. Мемлекеттік қызметтерді алу процесін жеңілдету және халыққа қызмет көрсету орталығына баруды болдырмау мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында "Connection Point" өзіне-өзі қызмет көрсету секторы орнатылған, оның көмегімен әрбір азамат веб-портал арқылы электрондық қызметтерді дербес ала алады www.egov.kz. Тізілімге сәйкес ауыл әкімдігі көрсететін мемлекеттік қызметтерден басқа, тұрғындар веб-портал арқылы дербес қызмет көрсете алады www.egov.kz "Connection Point" өзіне-өзі қызмет көрсету секторы арқылы халықтың барлығы ЭЦҚ алады, өтініштер, сотталмағандығы туралы, зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы анықтамалар береді, тұрғылықты жері бойынша тіркеу және тіркеуден шығару, жылжымайтын мүліктің жоқтығы туралы және т. б. қызметтер. "Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы Лесный ауылдық округі әкімінің аппараты"

КММ ресми сайтында "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша барлық қажетті ақпарат орналастырылған. Сайтта тоқсан сайын мемлекеттік қызметтер бойынша талдамалық есеп орналастырылады. 2024 жылы Facebook әлеуметтік желісіндегі ресми аккаунттарда міндетті түрде жариялана отырып, Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша 31 түсіндіру іс-шарасы өткізілді. Аталған іс-шараларды өткізу кезінде халықты қамту 1270 адамды құрады. Лесное селолық округі әкімінің жанынан аппараттық оқу, мемлекеттік қызмет көрсетуді түсіндіру бойынша 12 құқықтық жалпы оқыту өткізілді. Ай сайын көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік қызметтерді алу кезінде олардың құқықтарын, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алу тәсілдерін түсіндіре отырып, брошюралар тарату бойынша акциялар өткізілді. Мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде түсіндіру бойынша ақпараттық-түсіндіру іс-шаралары, халықты электрондық үкімет порталын пайдалану дағдысына оқыту, "ауылдық округ әкімі аппараты электрондық түрде көрсететін мемлекеттік қызметтер" тақырыбында интернет-конференция, "жер қатынастары саласында мемлекеттік қызметтер көрсету"тақырыбында Фейсбукте тікелей эфир өткізілді. Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау шеңберінде Аққайың ауданы әкімінің аппаратына ай сайын көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы есеп ұсынылады. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің сапасы мен уақтылығын одан әрі арттыру мәселелері БАҚЫЛАУДА, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін бұзушылықтарға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдануда.

"Солтүстік Қазақстан облысы Аққайың ауданы лесный ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ практикалық және әдістемелік көмек көрсету бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға келесі іс-шараларды өткізу жоспарланған: - халықты "электрондық үкімет"порталын пайдалану дағдыларына үйрету; - 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет туралы есепті жария талқылауды жүргізу; - ақпараттық-түсіндіру іс-шараларын өткізу; - жалпыға бірдей құқықтық оқыту жүргізу; - аппараттық оқу жүргізу; - интернет-конференция өткізу; - брошюралар тарату. Бұл іс-шаралар бекітілген жоспарға сәйкес өткізілетін болады.