СҚО Айыртау ауданы Константинов ауылдық округі әкімінің аппаратымен 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет есебін жария талқылау туралы хаттама.

Константиновка ауылы 15 қаңтар 2025 жыл

Қатысқандар: ауылдық округ халқы, жергілікті қоғамдастық мүшесі, Қоғамдық кеңес мүшелері, Константинов ауылдық округі әкімі аппаратының мамандары

КҮН ТӘРТІБІ

СҚО Айыртау ауданы Константинов ауылдық округі әкімі аппаратының 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есебі.

Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет туралы есепті ауылдық округтің бас маманы И. Жангушкарова таныстырды.

Есеп нәтижелері бойынша қатысқан сұрақтар мен ұсыныстардан түскен жоқ.

Есепті талқылау қорытындысы бойынша келесі ұсыныстар берілді:

Әкім аппаратына:

қолданыстағы заңнамаға сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету; "Электрондық үкімет" порталында көрсетілетін қызметтерді электрондық форматта ұлғайту бойынша тұрақты жұмыс жүргізу; тұтынушыларды көрсетілетін мемлекеттік қызметтер, оның ішінде "Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясы" КЕАҚ филиалы арқылы көрсетілетін қызметтер туралы хабардар ету және" электрондық үкімет "порталында өзіне-өзі қызмет көрсету аймағының әлеуетін пайдалану; "Электрондық үкімет" порталын пайдалануды насихаттайтын бейнероликтерді дайындау, мемлекеттік қызметтерді насихаттау бойынша ақпараттық парақтарды, брошюралар мен буклеттерді жасау және тарату; мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерге сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдерінің сақталуын қамтамасыз ету; ішкі бақылау бойынша ақпараттың сапалы және уақтылы берілуін қамтамасыз ету; Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша жұмыс жүргізу; жылына кемінде бір рет мүдделі органдар мен адамдарды шақыра отырып есептерді жария талқылауды жүргізу; Мамандардың қызметінде клиентке бағдарлану, ашықтық және кәсібилік сияқты құзыреттерді дамытуды жалғастыру; Тоқсанына кемінде бір рет төмендегі мәселелер бойынша Қоғамдық кеңестің отырысын өткізу:

1) қағаз электрондық қызметтерді талдау;

2) азаматтарды EGOV платформасын пайдалануға үйрету, халықты қамту (кемінде 9%), қарау саны;

3) мамандарды орган ішінде мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарына (Құқықтық жалпыға бірдей оқыту) оқыту.

Округ әкімі С. Орлов