Шымкент қаласында барлық тұрғын алаптар мен шағынаудандарды қамтитын жаңа маршруттық желі әзірленіп, бекітілді. Бүгінде қалада 68 бағыт қызмет көрсетеді. Жолаушылар көлігін дамытудың кешенді схемасына сәйкес, бағыттардың саны 78-ге дейін артады. Сызба бойынша қаланың барлық бөліктерін жолаушылар бағыттарымен байланыстыратын 6 HUB анықталды.
Бүгінде шаһарда тұрғын алаптар қоғамдық көліктермен қамтылып, бірқатар мәселелер оң шешімін тапты. Атап айтқанда, Солтүстік-Саяжай шағынауданына (108а жаңа автобус), Қайнарбұлақ (саяжай) шағынауданы (№70 автобус), Құрсай шағынауданы (№21 автобус), Ынтымақ-2 шағынауданы (№55 автобус), Асар, Ақжайық шағынауданы (№108 автобус), Жалын, Жұлдыз, Қарабастау тұрғын алабы (№191 автобус), Агроферма шағынауданы (№96 автобус маршрут) және Қайтпас шағынауданына (№42 жаңа автобус) жаңа автобустар қатынауда.
Биыл әлеуметтік маңызы бар бағыттарды субсидиялау жүргізіледі. 2020 жылы 5,7 миллиард теңгеге 28 маршрут субсидияланған. 2021 жылы 36 бағытқа (9,3 миллиард теңге) субсидия төленеді.