Об утверждении Правил работы
на интернет-портале открытого диалога
В соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 6-2 Закона Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года «О доступе к информации» ПРИКАЗЫВАЮ:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан;
3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.
|
Министр информации и общественного развития Республики Казахстан |
|
А. Балаева |
«СОГЛАСОВАН»
Министерство сельского
хозяйства Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Генеральная прокуратура
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство по защите и развитию
конкуренции Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство образования и науки
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство здравоохранения
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство индустрии и
инфраструктурного развития
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство финансов
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по финансовому мониторингу
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по регулированию и
развитию финансового рынка
«СОГЛАСОВАН»
Министерство обороны
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство культуры и спорта
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по делам государственной службы
«СОГЛАСОВАН»
Министерство торговли и интеграции
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство по стратегическому
планированию и реформам
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по противодействию коррупции
(Антикоррупционная служба)
«СОГЛАСОВАН»
Министерство иностранных дел
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство по чрезвычайным
ситуациям Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство национальной экономики
Республики Казахстан
СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической
промышленности Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство внутренних дел
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство экологии, геологии
и природных ресурсов
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство энергетики
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Счетный комитет по контролю за
исполнением республиканского бюджета
|
Утверждены приказом |
|
Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 28 апреля 2021 года № 145 |
Правила работы на интернет-портале открытого диалога
Глава 1. Общие положения
1) интернет-портал открытого диалога (далее – Портал) – компонент веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления пользователями информации запросов посредством блог-платформы первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора, а также участия пользователей информации в интернет-конференциях и опросах;
2) автоматизированное рабочее место интернет-портала открытого диалога (далее – АРМ) – предоставляемое оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства» приложение, предназначенное для управления настройками и контентом, который размещается на интернет-портале открытого диалога;
3) администратор государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора (далее – администратор) – представитель государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора, организующий работу государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора по рассмотрению запросов на Блог-платформе, а также заявок пользователей информации на проведение интернет-конференций;
4) блог-платформа первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора (далее – Блог-платформа) – компонент веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления гражданами запросов и получения ответов на них от первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора;
5) модерация – обработка администратором запросов пользователей информации на предмет соответствия требованиям Закона;
6) пользователь информации – физическое или юридическое лицо, запрашивающее и (или) использующее информацию;
7) запрос – просьба в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, о предоставлении информации, озвученная или направленная обладателю информации в порядке, установленном Законом;
8) оператор информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства» (далее – Оператор) – юридическое лицо, определяемое Правительством Республики Казахстан, на которое возложено обеспечение функционирования закрепленной за ним информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства»;
9) веб-портал «электронного правительства» – информационная система, представляющей собой «единое окно» доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным и иным услугам, оказываемым в электронной форме.
Глава 2. Порядок направления пользователями информации
запросов посредством Блог-платформы
Пользователи информации также направляют запросы при наличии учетной записи на веб-портале «электронного правительства» и подключения к ней абонентского номера пользователя информации, предоставленного оператором сотовой связи.
В течение трех рабочих дней со дня поступления запроса на Блог-платформу администратор принимает решение о принятии его на рассмотрение либо перенаправлении соответствующему государственному органу или субъекту квазигосударственного сектора, в компетенцию которого входит предоставление запрашиваемой информации, с одновременным уведомлением об этом пользователя информации, направившего запрос.
Запросы, не соответствующие статье 11 Закона, возвращаются администратором в течение одного рабочего дня со дня поступления на Блог-платформу.
Если запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких государственных органов или субъектов квазигосударственного сектора и при ответе на запрос требуется получение от них информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения.
В случае отказа в предоставлении информации по запросу по основаниям, предусмотренным пунктом 16 статьи 11 Закона, государственным органом и субъектом квазигосударственного сектора предоставляется мотивированный ответ пользователю информации в течение пяти рабочих дней со дня регистрации запроса.
Оценка проводится путем отметки «Нравится» либо «Не нравится». При выборе кнопки «Не нравится» пользователь информации указывает причину.
Глава 3. Порядок участия пользователей информации в проведении интернет-конференций и опросов
1) о проведении интернет-конференции не менее чем за один рабочий день до даты ее проведения;
2) о проведении опроса в течение одного рабочего дня с даты его запуска на Портале.
В случае продолжительности проведения опроса более одного месяца, оповещения размещаются не реже одного раза в две недели.
При поступлении в ходе интернет-конференции вопросов ответы предоставляются государственным органом и субъектом квазигосударственного сектора до ее завершения.
Администратор в течение пяти рабочих дней принимает заявку либо предоставляет мотивированный ответ об отказе в принятии заявки в случае, если заявка не соответствует компетенции государственного органа или направлениям деятельности субъекта квазигосударственного сектора.
Приложение 1
к Правилам работы на интернет-портале открытого диалога
Шаблон проведения интернет-конференции
|
Дата открытия |
|
|
Дата закрытия |
|
|
Название на казахском языке |
|
|
Название на русском языке |
|
|
Название на английском языке (при необходимости) |
|
|
Краткое описание на казахском языке |
|
|
Краткое описание на русском языке |
|
|
Краткое описание на английском языке (при необходимости) |
|
|
Описание на казахском языке |
|
|
Описание на русском языке |
|
|
Описание на английском языке (при необходимости) |
|
|
Ответственный сотрудник (модератор) – фамилия, имя, отчество (при наличии), индивидуальный идентификационный номер, должность, контактные данные (электронная рабочая почта и телефон) |
|
Приложение 2
к Правилам работы на интернет-портале открытого диалога
Шаблон проведения опроса
|
Опрос №1 |
|
|
Категория |
|
|
Название опроса на казахском языке |
|
|
Название опроса на русском языке |
|
|
Название опроса на английском языке (при необходимости) |
|
|
Дата запуска |
|
|
Дата окончания |
|
|
Наименование вопроса №1 на казахском языке |
|
|
Наименование вопроса №1на русском языке |
|
|
Наименование вопроса №1 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 1 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 2 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 3 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Наименование вопроса № 2 на казахском языке |
|
|
Наименование вопроса № 2 на русском языке |
|
|
Наименование вопроса № 2 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 1 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 2 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 3 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Наименование вопроса № 3 на казахском языке |
|
|
Наименование вопроса № 3 на русском языке |
|
|
Наименование вопроса № 3 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 1 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 1 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 2 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 2 на английском языке (при необходимости) |
|
|
Вариант ответа № 3 на казахском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на русском языке |
|
|
Вариант ответа № 3 на английском языке (при необходимости) |
|